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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)要為消費者創(chuàng)造情緒價值

 
講師:金天野 瀏覽次數(shù):2286
 羅永浩的情懷讓錘子科技走下神壇,陶石泉的情懷讓江小白年銷30億,為什么?老羅的情懷是他自己的情懷,陶石泉的情懷是消費者的情懷,走過一些彎路也好過原地踏步,那是創(chuàng)業(yè)者的情懷。愿十年后,我還給你倒酒。愿十年后,我們還是老友,那是朋友的情懷。學(xué)會喝酒后,才真正的懂老爸,那是關(guān)于家的情懷。肚子胖了,理想?yún)s瘦

羅永浩的情懷讓錘子科技走下神壇,陶石泉的情懷讓江小白年銷30億,為什么?老羅的情懷是他自己的情懷,陶石泉的情懷是消費者的情懷,走過一些彎路也好過原地踏步,那是創(chuàng)業(yè)者的情懷。愿十年后,我還給你倒酒。愿十年后,我們還是老友,那是朋友的情懷。學(xué)會喝酒后,才真正的懂老爸,那是關(guān)于家的情懷。肚子胖了,理想?yún)s瘦了,那是關(guān)于夢想的情懷。我把所有人都喝醉,就是希望能跟你單獨在一起的機(jī)會,這是舔狗的情懷。

所有的文案對應(yīng)著不同的消費群體,不同的場景、不同的身份和不同的心態(tài),而這些人的情懷里面沒有一毛錢是陶石泉的個人情懷。所以不要去營銷老板的個人情懷,消費者憑什么為你老板的情懷買單?他只愿意為自己的情懷買單,所以企業(yè)要為消費者創(chuàng)造情緒價值。比如是賣潤唇膏的,如果潤唇膏是保濕的,這是正確的廢話,因為所有的商家都會這么說,必須要跳出功能的范疇,給用戶傳遞情緒價值,所以應(yīng)該傳遞的是什么?認(rèn)真接好每一個吻。再比如鮮花的品牌,它賣的并不是花,他賣的是一生只愛一個人的愛情觀。在線上注冊收花人的信息中,終生不能更改,每次買花都會生成兩個人的專屬頁面,收花人會感動的一塌糊涂。因為值錢的不是鮮花,而是愛情的*性。做潤膚保濕唇膏的是老板的情懷,認(rèn)真接好每一個吻是消費者的情懷。做高品質(zhì)鮮花的是老板的情懷,一生只愛一個人的承諾是消費者情懷。



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