你的企業(yè)和團隊，如果遇到部門之間相互推諉，人人規(guī)避風險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負責這個問題你會怎么辦？這個現(xiàn)象在很多組織結(jié)構(gòu)不清晰，職責劃分不清楚、管理系統(tǒng)不規(guī)范的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)。很多企業(yè)老板認為麻雀雖小，五臟俱全，那作為企業(yè)就應該銷售，客服、生產(chǎn)、研發(fā)、財務、采購、后勤等等這些部門必須都得有。殊不知有了之后，部門間無法正常工作，相互推諉，無擔當。那根本的原因是因為企業(yè)沒有將各個部門的責任去設定好，鎖定好，同時企業(yè)內(nèi)部的獎罰也不明確。一旦出現(xiàn)這樣的問題，就會導致企業(yè)內(nèi)部形成推諉扯皮的風氣，導致團隊喪失凝聚力，最終導致業(yè)績滑坡。同時，很多問題得不到及時的解決，出現(xiàn)問題之后，為企業(yè)造成嚴重的損失。很多企業(yè)老板為了這個困惑，搞得是焦頭爛額，束手無策。那怎么辦呢？我建議你可以從以下幾塊去著手進行解決。
1、是明確部門的責任，明確責任定義好結(jié)果，并界定清楚利害關系，也就是說，一旦出現(xiàn)錯誤，讓該部門沒有推卸責任的機會。
2、就是對主動承擔責任，對結(jié)果負責的員工要予以嘉獎和肯定，不怕進行肯定和嘉獎，就怕什么，就怕人人逃避，無擔當。
3、培養(yǎng)或選擇。愿意主動承擔責任的人去作為部門的負責人，我們來樹立榜樣，發(fā)揮榜樣的力量。
4、設立監(jiān)督和檢查的機制，做好監(jiān)督檢查。
5、定期的召開部門協(xié)調(diào)會，相互進行交流互動，擺出問題并現(xiàn)場進行解決。同時設定團隊協(xié)作的培訓及活動，以此來強化部門及團隊協(xié)作的意識，創(chuàng)造高效協(xié)同的團隊氛圍。
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