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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

可以在工作中訓(xùn)練銷售口才,還能提高業(yè)績

 
講師:何葉 瀏覽次數(shù):2294
 如何提升銷售口才,給大家分享我的辦法,四個詞,傾聽、模仿、降速、訓(xùn)練。我年輕的時候說話很有意思,語速快,語調(diào)平?jīng)]條理,聲音悶,別人說話自帶低音炮,我自帶悶鼓,還喜歡打斷別人,集各種缺點(diǎn)于一嘴。后來聽到一句話,口才好的人更容易成功,所以我決定開始改變了。 1、最重要的第一步,就是不打斷,多傾聽,

如何提升銷售口才,給大家分享我的辦法,四個詞,傾聽、模仿、降速、訓(xùn)練。我年輕的時候說話很有意思,語速快,語調(diào)平?jīng)]條理,聲音悶,別人說話自帶低音炮,我自帶悶鼓,還喜歡打斷別人,集各種缺點(diǎn)于一嘴。后來聽到一句話,口才好的人更容易成功,所以我決定開始改變了。

1、最重要的第一步,就是不打斷,多傾聽,如果不知道對方想聽啥,說多了容易讓人討厭。我做了一個小小的改變,克制急于表達(dá)的沖動,微笑著聽對方說完,我再說,剛開始挺難的,表面很鎮(zhèn)定,內(nèi)心如貓抓,不過很快就做到了。其實(shí)就是晚幾秒鐘說話而已,效果也非常明顯。朋友們都說我更有親和力了,客戶也愿意跟我聊天了,我也覺得挺好,正好客戶多說我少說,掩蓋一下不會說話的弱點(diǎn)。

2、就是模仿在領(lǐng)導(dǎo)們講解公司產(chǎn)品和案例的時候,我都用手機(jī)錄音寫成文字背下來,看不懂的地方,就多查多問,把知識點(diǎn)都搞懂,這樣就把行業(yè)知識和產(chǎn)品知識都掌握了,見客戶的時候心里有底,各種問題我都能答上來。而且我發(fā)現(xiàn)我在給客戶介紹的時候也有條理,有邏輯了,畢竟我是模仿領(lǐng)導(dǎo)們的思路,都是他們提煉的精華。

3、真正的脫胎換骨,是備戰(zhàn)公司的幻燈演講比賽,要從全國1500個銷售里面選出*。本來我是重在參與,但是沒想到在小組選拔賽里面,我居然拿到了第一名,技驚四座。我自己也很驚訝,沒想到把領(lǐng)導(dǎo)講的背出來就能拿第一名。領(lǐng)導(dǎo)給了我一個建議,把語速降下來,這就是第三步,降速。成功人士一點(diǎn)撥立馬出現(xiàn)了巨大的變化,我說話開始出現(xiàn)了抑揚(yáng)頓挫,變得有感染力了。而且大腦也能跟上嘴巴,說出來的話更有邏輯和條理,整個人的狀態(tài)也變得更加沉穩(wěn)了。

4、就是訓(xùn)練。備戰(zhàn)演講比賽的三個月,大區(qū)里所有的演講和產(chǎn)品介紹會領(lǐng)導(dǎo)都讓我上,三個月講了三十多場,每場我都會做大量的準(zhǔn)備,把演講稿寫下來,站著大聲背五遍以上。這個過程當(dāng)中形成了自己的語言邏輯和表達(dá)習(xí)慣,口才有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過三個月的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之后,我碾壓式的拿到了全國第一名。對產(chǎn)品知識的牢固掌握和自信的表達(dá),還帶來一個副產(chǎn)品,就是我的業(yè)績始終沖在最前頭。不過自帶悶鼓的毛病,一直改不了,就不搞太完美了,要不姑娘們更走不動道了。我覺得口才不是天賦,是可以練出來的,但是無法速成,需要刻苦訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。剛說的四個詞,傾聽、模仿、降速、訓(xùn)練能做到兩三個,我覺得就會有挺大的提升了。這就是在工作當(dāng)中練口才,把公司產(chǎn)品和案例講好,提升口才的同時,還能提高業(yè)績,一舉兩得,豈不美哉?



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何葉
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