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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

會說話的人都是如何交流的?

 
講師:何云鵬 瀏覽次數(shù):2299
 溝通高手都是怎么樣去交流的,我們來了解一下高情商交流的五個極簡原則。 1、就是反問。你為什么這么喜歡反問,這句話其實就是反問。反問為什么要極力避免,是反問一旦說出口就是一個沖突開始的信號。你為什么晚上不吃飯?你為什么不好好鍛煉?你為什么不好好做作業(yè),對不對?反問,只是在宣泄我的情緒,讓我們得到

溝通高手都是怎么樣去交流的,我們來了解一下高情商交流的五個極簡原則。

1、就是反問。你為什么這么喜歡反問,這句話其實就是反問。反問為什么要極力避免,是反問一旦說出口就是一個沖突開始的信號。你為什么晚上不吃飯?你為什么不好好鍛煉?你為什么不好好做作業(yè),對不對?反問,只是在宣泄我的情緒,讓我們得到的釋放,但它不是一個交流,不是一個真正的在提問,只是情緒的宣泄,所以要少反問。

2、叫多請教,為什么呢?就是我們有一些需求,如果對方請教,其實我們得到的幫助,對方也會收獲非常良好的感覺。我對別人有用,我對社會有用,對方也會更愿意看到你。因為他一看到就想到我曾經(jīng)幫助過,對不對?所以我會更愿意看到你,這是第二個原則。

3、叫善總結(jié)。就是別人巴拉巴拉巴拉講完一段話之后,你最后總結(jié)一下說,我理解一下您剛才說的是1234這個意思。那你總結(jié)這個事情以后,不僅僅把這個事情給邏輯化,并且對方會知道偶爾你原來剛才是在全心全意的投入聽我講話的,對不對?所以對方也會對你刮目相看,這是第三個極簡原則。

4、叫別*。就是你們的關(guān)系還沒到份兒上,那就不要瞎打聽別人的私事兒。為什么七大姑八大姨過年的時候,別人就是因為關(guān)系到份上,平時也不怎么聯(lián)系,回家偶爾見一次,但是就會愛打聽。你有沒有結(jié)婚收入多少,甚至有沒有生孩子,對不對?所以關(guān)系沒到,不要把關(guān)系到了對方自己就會講,這是第四個原則,不要瞎*。

5、叫具體夸什么意思?為什么總是我們會被吐槽說兩個人在商業(yè)互夸?就是因為大家夸的太空太泛,你好帥。你今天的這個談判做的不錯,對不對?沒有具體,你要夸對方,就要夸對方,具體就算和他說,你今天這件衣服某個細(xì)節(jié)設(shè)計的非常有小巧思,是精心打扮過的。你昨天見客戶某一個細(xì)節(jié),你看說的某一句話說的非常到位。你把這些細(xì)節(jié)給拎出來,對方就知道,你不是為了跟我套近乎,為了夸一夸,你是真的在聽我在看我的表現(xiàn),對不對?這個具體夸就是最后一個原則。這個就是溝通高手,他們怎么樣去高情商溝通的五個極簡的原則,你學(xué)會了嗎?



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何云鵬
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