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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

為何關(guān)愛員工是企業(yè)昌盛之道?

 
講師:林安 瀏覽次數(shù):2296
 所謂鐵打的公司,流水的員工,為什么現(xiàn)在員工辭職那么容易?這就要看你把員工當(dāng)工具看,還是把員工當(dāng)做你的兄弟姐妹看。來看看海底撈,為什么他們的員工流失率那么低?首先工資比同行高,住宿的條件也比較好。因為海底撈知道員工不僅僅是員工,員工就是他們的產(chǎn)品,員工的服務(wù)態(tài)度直接影響了客戶愿不愿意再次來消費(fèi)以及滿意

所謂鐵打的公司,流水的員工,為什么現(xiàn)在員工辭職那么容易?這就要看你把員工當(dāng)工具看,還是把員工當(dāng)做你的兄弟姐妹看。來看看海底撈,為什么他們的員工流失率那么低?首先工資比同行高,住宿的條件也比較好。因為海底撈知道員工不僅僅是員工,員工就是他們的產(chǎn)品,員工的服務(wù)態(tài)度直接影響了客戶愿不愿意再次來消費(fèi)以及滿意度,看是否能持續(xù)復(fù)購,決定了企業(yè)的生死存亡。所以老板把員工服務(wù)好,員工才能把客戶服務(wù)好,客戶才能讓你的企業(yè)基業(yè)長青。而現(xiàn)在很多企業(yè)不把員工當(dāng)人看,只把員工當(dāng)工具。在這個時代,企業(yè)的競爭不再是產(chǎn)品的競爭,而是人才的競爭。只有擁有了優(yōu)秀的人才,企業(yè)才能真正的做強(qiáng)做大。所以我們要學(xué)會尊重人才,那么我們應(yīng)該如何做?

1、首先你要提供激勵和獎勵。老板要明白,不同年代的員工對激勵和獎勵有不同的需求和期望。70后可能更看重經(jīng)濟(jì)報酬,80后可能更看重職業(yè)發(fā)展和尊重90后和00后,可能更看重工作的滿意度。員工的年齡在變,老板也要學(xué)會與時俱進(jìn)。

2、其次,理解并尊重員工的需求。不同年代的員工有不同的生活階段和需求。70后可能需要照顧年邁的父母。80后可能需要照顧年幼的孩子。90后和00后可能在尋找個人生活和工作的平衡。

3、最后提供成長和發(fā)展的機(jī)會,讓員工能夠大展身手,實現(xiàn)他們的職業(yè)目標(biāo)。對于80后、90后、00后來說,這是非常重要的。所以老板的思維要轉(zhuǎn)變了,對于員工要么就給錢給發(fā)展,要么就給愛。如果錢也給不了,愛也給不了,還要員工忠誠于你,你是生了他還是養(yǎng)了他呢?所以關(guān)愛員工,企業(yè)昌盛,打擊員工,企業(yè)衰敗。



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林安
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