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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

怎么快速去洞察一個人?聽其言,觀其行

 
講師:王曦英 瀏覽次數(shù):2261
 我們該怎么快速去洞察一個人呢?人們常言,聽其言,觀其行,但具體聽什么,具體觀什么,具體問什么,往往迷惑不解。實際上,我們可以通過用數(shù)據(jù)分析的方式,從這三個方面入手,幫你快速看清這個人。 1、確定邊界,創(chuàng)建標(biāo)簽。人不僅有聰明人和笨人,好人或者壞人,在職場中,我們更要深層次的認(rèn)識這些人,就是觀察一

我們該怎么快速去洞察一個人呢?人們常言,聽其言,觀其行,但具體聽什么,具體觀什么,具體問什么,往往迷惑不解。實際上,我們可以通過用數(shù)據(jù)分析的方式,從這三個方面入手,幫你快速看清這個人。

1、確定邊界,創(chuàng)建標(biāo)簽。人不僅有聰明人和笨人,好人或者壞人,在職場中,我們更要深層次的認(rèn)識這些人,就是觀察一個人的處理方式,包括他對領(lǐng)導(dǎo)、對下屬、對朋友、對敵人、對外人是如何表現(xiàn)的。只有理解一個人如何處理他身邊人的關(guān)系,我們才能夠較高概率的觀測出他的真實面貌。要建立自己對人的評價邊界,從而知道我們應(yīng)該如何與他相處。你可以給他打標(biāo)簽。比如這個人的個性是什么熱愛什么,厭惡什么,屬于什么類型的人,記錄下來。

2、收集信息,建立數(shù)據(jù)。收集他的各種數(shù)據(jù),無論大小事都能夠幫助我們進(jìn)行更深入的分析。比如他的健康情況,什么時候心情好,為什么?服裝喜好,社交網(wǎng)絡(luò)、子女生日,這些信息有助于我們判斷他的個人喜好、工作風(fēng)格、語言習(xí)慣,從而深度的理解他,配合他或者提供給他所需的幫助,讓他幫我們做事情。

3、行為判斷,建立模型。上述只是表面的理解,最重要的是,你要對你的模型進(jìn)行測試,看看他喜歡動用什么資源,為什么做這個決定。通過以上三個層面的觀察,我們就能夠深入淺出的理解一個人。而且當(dāng)你積累的標(biāo)簽足夠大,你可以快速把人區(qū)分成比如說熊貓、孔雀、老虎,進(jìn)而給到通用的溝通方式和策略。



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王曦英
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