八種方法遠(yuǎn)程評(píng)估供應(yīng)商的能力。
一、索要供應(yīng)商的公司介紹和工藝介紹。雖然很多供應(yīng)商會(huì)在公司介紹中夸大自己的規(guī)模、業(yè)績和品質(zhì)管理水平,但是采購可以通過公司介紹來了解這家公司可能存在的問題。例如有的公司介紹含糊不清,甚至有很多錯(cuò)別字,就知道這家企業(yè)一定有很多管理方面的問題。工藝介紹可以幫助采購在到達(dá)供應(yīng)商的現(xiàn)場之前,了解供應(yīng)商的設(shè)備、產(chǎn)品和工藝極限,對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)能力做一個(gè)初步的評(píng)估。
二、供應(yīng)商的背景調(diào)查。通過網(wǎng)絡(luò)采購可以了解供應(yīng)商的股本、股東、注冊(cè)時(shí)間和注冊(cè)地址,最重要的是能夠查到供應(yīng)商的訴訟情況,如果看到某家供應(yīng)商近期有很多融資方面的訴訟,就要對(duì)該供應(yīng)商的財(cái)務(wù)情況加倍小心,慎重選用該供應(yīng)商。
三、向其他客戶私下打聽。向同行打聽供應(yīng)商的交貨、品質(zhì)和服務(wù)情況往往可以事半功倍,所得信息往往是非常準(zhǔn)確的。
四、向供應(yīng)商索要客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。按照ISO9001的要求,供應(yīng)商每年至少要做一次客戶滿意度調(diào)查,采購可以要求供應(yīng)商提供該報(bào)告,了解其他客戶的滿意度。
五、考察供應(yīng)商的銷售人員的素質(zhì)。供應(yīng)商的銷售人員的素質(zhì),可以反映供應(yīng)商的水平,采購可以通過與其溝通來判斷供應(yīng)商的管理是否到位,是否誠信,往往發(fā)現(xiàn)這位銷售很沒素質(zhì),這家供應(yīng)商就真的存在很多管理問題。
六、讓供應(yīng)商填寫自評(píng)表。很多公司用供應(yīng)商自評(píng)表了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)、人力、銷售、供應(yīng)鏈、品質(zhì)、管理等情況,采購可以要求供應(yīng)商填寫此表,并據(jù)此評(píng)估供應(yīng)商。
七、看供應(yīng)商的年審報(bào)告。采購可以要看ISO9001證書,還要看最近一次的年審報(bào)告,了解在年審中查到的問題和對(duì)應(yīng)的解決措施,以此評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平。
八、看供應(yīng)商未來三年的發(fā)展計(jì)劃和投資計(jì)劃。采購要檢查供應(yīng)商的投資計(jì)劃與發(fā)展計(jì)劃是否匹配,并了解固定資產(chǎn)采購決策流程,其目的是了解供應(yīng)商在制定投資計(jì)劃后到底是如何執(zhí)行的,以此評(píng)估供應(yīng)商的發(fā)展前景。
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