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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

在溝通的過(guò)程中要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的憤怒

 
講師:陳鈺 瀏覽次數(shù):2308
 我們很多人在溝通的過(guò)程中,就經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是他會(huì)選擇憤怒的去表達(dá),而不是表達(dá)自己的憤怒。憤怒的表達(dá),他的重點(diǎn)一定是在表達(dá)方式是很憤怒上。所以這個(gè)這件事情,他的具體要表達(dá)的事情是什么?有沒(méi)有什么解決方案,要不要繼續(xù)聊下去探討這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)那么重要了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它就是一個(gè)情緒的發(fā)泄,它只是需要憤怒

我們很多人在溝通的過(guò)程中,就經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是他會(huì)選擇憤怒的去表達(dá),而不是表達(dá)自己的憤怒。憤怒的表達(dá),他的重點(diǎn)一定是在表達(dá)方式是很憤怒上。所以這個(gè)這件事情,他的具體要表達(dá)的事情是什么?有沒(méi)有什么解決方案,要不要繼續(xù)聊下去探討這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)那么重要了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它就是一個(gè)情緒的發(fā)泄,它只是需要憤怒的表達(dá)出來(lái)而已。你真在這個(gè)時(shí)候去試圖給他解答,對(duì)吧?試圖說(shuō)就這件事情本身做一些深度的探討啊,那個(gè)一般是實(shí)現(xiàn)不了的對(duì),因?yàn)樗麄€(gè)狀態(tài)是在憤怒的過(guò)程中。所以我們最合理的狀態(tài)應(yīng)該是你可以正常的去表達(dá)你的憤怒。

你可以告訴對(duì)方說(shuō),我現(xiàn)在很憤怒,我很生氣,或者因?yàn)槟愕氖裁葱袨?,或者你的什么決定啊,我這邊其實(shí)是很生氣的,你是可以表達(dá)出來(lái)這些。但是如果你很生氣的跟人家說(shuō),我氣死了,怎么怎么樣?這個(gè)除了發(fā)泄一下情緒,好像解決不了太大的問(wèn)題。當(dāng)然在生活中呢可能發(fā)泄情緒確實(shí)是我們一個(gè)緩解情緒問(wèn)題的一個(gè)方式。但是職場(chǎng)中實(shí)際上這個(gè)就會(huì)稍顯幼稚啊,因?yàn)樵诼殘?chǎng)呢它跟生活不太一樣的地方,就是職場(chǎng)會(huì)更加的職業(yè)化。我們經(jīng)常提到叫職業(yè)素養(yǎng),就像是你作為一個(gè)職場(chǎng)中的人,也需要有基本的職場(chǎng)的禮儀。所以同樣在職場(chǎng)中的溝通,也更是需要去注意這一點(diǎn),盡量去不要用讓自己的情緒去影響到自己的表達(dá)。



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陳鈺
[僅限會(huì)員]