提供一個打電銷的技巧，打電話，就不容易被掛斷。
第一個，時間的選擇。要根據(jù)用戶群體的習(xí)慣去選擇合理的時間，就比如很多人打電銷，他在中午一點鐘，第一個電話就被勒過來了。中午休息的時候，被電話吵醒，接個電話是賣房子，是不是被掛斷被罵，所以時間的選擇非常重要。
第二個，聆聽技巧。打電銷的最關(guān)鍵的黃金一秒，就是對方接到電話的時候，第一反應(yīng)誰呀？這個時候?qū)Ψ綆е谝粏蔚那榫w說話要小心，比如對方狀態(tài)很好，哎，你好，你可以留的時間多一點，詳細的介紹一下話題。
第三個，了解客戶。雖然我們不知道對方是誰，但是我們要知道我想要的用戶群體是誰，他們真正的需求，他們真正的痛點，他們真的被什么所吸引。比如現(xiàn)在很多大爺大媽被雞蛋吸引，做教育的可能最需要的是你如何給我孩子提供一些什么樣的技巧。
第四個，提供實惠的干貨。就是你一句話就要滿足*的需求。比如老板們，我說老板提升業(yè)績的十大技巧需要嗎？需要我給你講一下，所有的老板都需要業(yè)績。
第五個，簡明扼要。就是要一句話說清楚，這句話說不中，對方說我不感興趣，立馬掛。如果是你的競爭客戶，你再找一個可能他更需要東西，下次準(zhǔn)備好時間再給他打過去。
第六個，避免過于推銷。就是記住打電話的核心邏輯，并不是就上來大哥，你好，你看我們周六周日搞活動，現(xiàn)在特別實惠，你要不要過來參加一下，這個是推銷。推銷就會讓人很反感，哪怕你的活動力度太大。
第七個,培育好客戶關(guān)系。就是打電銷，其實最核心的不是現(xiàn)場成交，是要在這個過程當(dāng)中，我只要加上你的微信，我慢慢可以在后期的朋友圈也好，私信也好，可以交流，那這個時候機會就來了。
第八個，做好記錄。就是跟這個客戶當(dāng)時聊的是一種什么樣的狀態(tài)，當(dāng)時他說過兩天再聯(lián)系，你再聯(lián)系的時候，說前兩天我跟您聯(lián)系過，您說大概周三的時候跟您聯(lián)系，這個時候就不是陌生人了，上次咱們交流過了。但是有很多人，他只認為同意買的，我再去建檔，不同意的就不建檔，這個時候會發(fā)現(xiàn)同意兩天之后聯(lián)系你，當(dāng)時沒有聯(lián)系你，過了五天再聯(lián)系這個客戶忘了。所以做好每次溝通的記錄，跟蹤的記錄，都是做銷售，必須要具備的素質(zhì)。
第九個，建立長期的關(guān)系。不管是賣什么的，都不可能一個電話能把它成交掉，越是大單，越是大客戶，建立信任的周期就會越長，所以一定要保持長久的關(guān)系和維護。
第十個，二次的邀約和二次的溝通。針對他上次的那個問題給他提供二次的電話溝通或二次的邀約體驗，比如他上次試駕之后，他有一個什么樣的抗拒點，解決了他抗拒點，下次你在邀約他來的時候，他可能更容易來。
第十一個，個性化服務(wù)。記住今天跟蹤客戶，就是把每一個客戶的特點、需求、抗拒、顧慮、都分的很清楚，每個人給他提供個性化的一對一的私下里的聊天服務(wù)和幫助，才能保證電銷的客戶，從電話營銷一直到最后的成交，才是一個完整的閉環(huán)。
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