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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何讓客戶給你留面子,門面技術(shù)

 
講師:劉霜 瀏覽次數(shù):2277
 啊,前兩天帶孩子去逛商場(chǎng),又被一個(gè)銷售套路了。大家也都知道,在你們?nèi)ブ苣┕渖虉?chǎng)的時(shí)候呢,經(jīng)常有一些門店的銷售人員,然后在呃走廊里邊進(jìn)行發(fā)卡啊,或者進(jìn)行要微信。然后呢,我一般呢就是避而遠(yuǎn)之,不太喜歡逛商場(chǎng)的時(shí)候被人打擾。然后走到一個(gè)門店門口一個(gè)銷售就問我。哎,說大哥,我們這個(gè)店新開的,咱們加個(gè)微信吧,

啊,前兩天帶孩子去逛商場(chǎng),又被一個(gè)銷售套路了。大家也都知道,在你們?nèi)ブ苣┕渖虉?chǎng)的時(shí)候呢,經(jīng)常有一些門店的銷售人員,然后在呃走廊里邊進(jìn)行發(fā)卡啊,或者進(jìn)行要微信。然后呢,我一般呢就是避而遠(yuǎn)之,不太喜歡逛商場(chǎng)的時(shí)候被人打擾。然后走到一個(gè)門店門口一個(gè)銷售就問我。哎,說大哥,我們這個(gè)店新開的,咱們加個(gè)微信吧,以后有可能有些優(yōu)惠活動(dòng)可以發(fā)給您。我說不了不了,一般就是很抗拒就走遠(yuǎn)了。然后呢,一會(huì)呢又有一個(gè)銷售別的門店的,然后也也過來跟我說,我說大哥我們門店呢其實(shí)今天搞什么活動(dòng),可以過來參觀參觀,讓孩子體驗(yàn)一下。然后我說不需要,不需要,我現(xiàn)在要趕著去吃飯,然后不需要。他說大哥沒事就耽誤五分鐘時(shí)間,您一定要過來,我們那里還有名額什么的,您過來看一下,就耽誤五分鐘時(shí)間,我呢有可能比較堅(jiān)定啊,比較冷血,還是沒過去。然后他突然又說一句話,他說這樣吧,大哥那咱們留個(gè)微信吧,留個(gè)微信有什么活動(dòng),我還是發(fā)給您,我說行吧,行吧,我加吧,不得已就加加完之后又走了。后來走著走著,我就突然反應(yīng)過來了。

我說那個(gè)銷售他真實(shí)的目的到底是什么呀?他難道真的是讓我進(jìn)店嗎?他好像就是為了要我微信,只不過他先提了一個(gè)更高的要求,是我不容易答應(yīng)他的,然后通過這個(gè)要求,然后呢降低了他真正的目的。哎,要個(gè)微信,最后我給他了。所以我說啊這不就是咱們銷售經(jīng)常講的客戶心理學(xué)門面技術(shù)嘛,也叫留面的效應(yīng),就是一個(gè)人哈,在拒絕一個(gè)比較難辦的要求之后,這個(gè)對(duì)方再提一個(gè)小要求,你會(huì)很容易答應(yīng)。但如果對(duì)方直接提出這個(gè)小要求,你有可能會(huì)直接拒絕,這是一個(gè)心理上的變化啊,所以叫門面技術(shù)在咱們銷售過程中呢,其實(shí)有很多環(huán)節(jié)是可以應(yīng)用的。比如說這客戶確實(shí)沒有辦法給你成交的。然后呢啊不行,那您給我轉(zhuǎn)介紹個(gè)客戶吧,哎這個(gè)時(shí)候要轉(zhuǎn)介紹,這也屬于門面技術(shù)?,F(xiàn)在他們要微信也屬于門面技術(shù)。所以記住善用于門面技術(shù),會(huì)使你的銷售啊難度降低很多,而且我敢肯定你在日常的生活中一定也被門面技術(shù)銷售過。



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劉霜
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