客戶(hù)不回你信息怎么辦?普通銷(xiāo)售就會(huì)想,哎呀,我應(yīng)該發(fā)點(diǎn)什么,讓客戶(hù)回我信息呀?高級(jí)銷(xiāo)售又會(huì)這么想,是不是因?yàn)槲覍?duì)他沒(méi)有價(jià)值,不利他,他一回了就怕我銷(xiāo)售他呀,你看這就是兩種思維。所以在遇到這種問(wèn)題的時(shí)候啊,你別先脆弱的說(shuō)客戶(hù)回我一句。好的,謝謝,我就很開(kāi)心,然后想著怎么去跟進(jìn)逼單,并不是的,銷(xiāo)售不是做這么膚淺。真正好的銷(xiāo)售是我在跟他聊的時(shí)候加微信,以前我就應(yīng)該讓他明白我對(duì)他的價(jià)值是什么?恨不得他很期望加我微信。比如說(shuō)我要給他發(fā)一個(gè)什么方案,發(fā)現(xiàn)對(duì)他有幫助的文檔,這些都是比較利他的這種時(shí)候你給客戶(hù)發(fā)怎么會(huì)不回你呢?這是其一。
其二,如果果真遇到了這種客戶(hù)啊,已經(jīng)是半死客戶(hù)了了,你就想一個(gè)方法,什么叫起死回生???就是破釜沉舟,直接跟客戶(hù)就發(fā)幾句話(huà),你現(xiàn)在如果再不回我,我也不知道,您還跟不跟我合作,你還不如直接回我一句不合作呢,只要要他能回,你就順勢(shì)再問(wèn)一句,什么原因。當(dāng)客戶(hù)能跟你說(shuō)原因的時(shí)候,就證明你有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售。當(dāng)客戶(hù)不理你的時(shí)候,你就逼著他,讓他知道您不回我,我還得發(fā),因?yàn)槲也幌敕艞壞俏矣植幌氪驍_您,我也挺為難,挺忐忑的。所以您告訴我告訴我原因之后呢,我最起碼知道我怎么去給客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)舒緩啊,挽回一下。如果挽回不了,你最起碼知道你這客戶(hù)的死因是什么了,你未簽單原因,你的未簽單原因越來(lái)越多,你進(jìn)步了,所以別總是心態(tài)很脆弱,非要渴望著客戶(hù)回復(fù)你,客戶(hù)不回,你是你自己沒(méi)價(jià)值。
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