如何保證培訓(xùn)項目的順利開展?一個方法幫你提升培訓(xùn)組織效率,稱其為五要素法,就是要從五個方面去做培訓(xùn)項目的實施準(zhǔn)備。五個要素分別是人、財、物、時間、場地。
第一要素,人的方面。應(yīng)該考慮四個方面的內(nèi)容:
一、培訓(xùn)管理者。也就是負責(zé)本次培訓(xùn)項目實施的管理人員,要讓他們提前熟悉培訓(xùn)項目,明確每個人的責(zé)任。比如誰具體負責(zé)什么工作,每項工作需要達到什么標(biāo)準(zhǔn),檢查機制是什么。
二、參訓(xùn)學(xué)員。要提前明確并制定好具體的參訓(xùn)學(xué)員名單,便于后期檢查,同時要向他們準(zhǔn)確的傳達培訓(xùn)的主題、內(nèi)容、目的和具體要達到的目標(biāo),以此提升他們的重視程度。另外還需要尋求參訓(xùn)人員所在部門負責(zé)人的支持,提升他對于培訓(xùn)的重視程度。
三、培訓(xùn)教師。需要根據(jù)實際情況,選擇合適的老師,與他溝通培訓(xùn)的背景、目的、目標(biāo)、方法,同時還要了解老師授課所需要的支持。比如是否需要進行課前的情況調(diào)查,是否需要進行實際案例的收集,是否需要協(xié)助進行資料的準(zhǔn)備,授課需要準(zhǔn)備哪些設(shè)備等等,以此保證老師的授課質(zhì)量。
四、培訓(xùn)主持人。需要和他提前明確培訓(xùn)的程序,讓其提前準(zhǔn)備相關(guān)的話術(shù),比如開場白、培訓(xùn)師的介紹、培訓(xùn)的議程、紀(jì)律的宣講、飲食的安排、結(jié)束致辭等等。另外還必須要設(shè)計好出現(xiàn)緊急情況時的處置方式,比如培訓(xùn)現(xiàn)場效果不佳,設(shè)備出現(xiàn)故障的時候,那主持人應(yīng)該做什么?這個是必須要提前考慮清楚的。
第二要素,物的準(zhǔn)備。主要包括了三項內(nèi)容:
一、培訓(xùn)過程當(dāng)中所需資料與設(shè)備的準(zhǔn)備。比如培訓(xùn)講義的制作、培訓(xùn)課件的檢查、培訓(xùn)所需設(shè)備的配置和調(diào)試。一般而言常用的培訓(xùn)設(shè)備包括:電腦、投影儀、翻頁筆、話筒、音箱、照相機、攝像機、錄音筆等等。
二、培訓(xùn)效果評估資料的準(zhǔn)備。比如課堂測試題、課后測試題、培訓(xùn)效果調(diào)查問卷等等。
三、后勤物資的保障。比如茶水水杯、糕點、住宿、機票、車票等等。
第三要素,時間方面的準(zhǔn)備。主要包括三項內(nèi)容:
一、與部門負責(zé)人溝通落實具體的培訓(xùn)時間。
二、與培訓(xùn)教師確定授課時間。
三、明確培訓(xùn)過程當(dāng)中的具體時間節(jié)點。比如學(xué)員入場時間、中場休息時間、教師到達離開時間等等。
第四要素,場地的準(zhǔn)備。主要包括了五項具體的內(nèi)容:
一、宣傳口號或標(biāo)語的準(zhǔn)備。
二、場地?zé)艄獾臏?zhǔn)備。
三、現(xiàn)場桌椅擺放的準(zhǔn)備。
四、培訓(xùn)音樂的選擇。比如課程開始前、課程休息、課程結(jié)束的時候,分別播放什么音樂。
五、場地設(shè)備的檢查調(diào)試。
第五要素,至于錢的準(zhǔn)備,只需要按照公司的流程制度提前申請就可以了。
在明確了以上五個要素以后,就可以制定出培訓(xùn)項目實施的具體流程,而培訓(xùn)實施流程需要包括的主要內(nèi)容有五個方面:
一、整個培訓(xùn)實施過程當(dāng)中的活動有哪些?也就是每一步應(yīng)該做什么?比如發(fā)布培訓(xùn)通知,與老師溝通課程內(nèi)容,檢查課件課程實施準(zhǔn)備等等。
二、每一項工作的負責(zé)人是誰?
三、每項工作的開始時間和完成時間節(jié)點是什么?
四、每項工作的完成標(biāo)準(zhǔn)是什么?
五、誰負責(zé)進行檢查,什么時候進行檢查。
只要做好了以上所有工作,然后按步驟保證實施,培訓(xùn)的質(zhì)量和效果就會得到極大的保證。
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