剛好這兩天有幾個人問到了同一個話題呢,就是同行用低價故意來挖我們的老客戶該怎么辦?我們是不是要以牙還牙,也去挖他們的。這讓我想到了一年多前自己入股的一個舞蹈學校,當時也是遭遇了行業(yè)老大來故意挖墻腳。針對我們的老會員給出特殊優(yōu)惠,要讓他們走。當時小伙伴們都非常的生氣,表示要以其人之道還之其人之身。但是我堅持不要盯著對手,而要盯著客戶,人家設局我不入。再說了如果我們總想著去跟同行爭個輸贏,其實就演變成了一場搏擊賽。
你一拳我一腳沒完沒了,那客戶呢就會變成觀眾。作為觀眾,他最想看什么呀,就是看你們雙方打呀,打的越精彩越好。那我為什么要去迎合這種低級趣味呢?所以不要把精力消耗在你同行那里,而應該的是盯著客戶,這才是干正事。因為單是從客戶那里來的,如果同行真的做的太惡心,那你就順勢幫他做一下反向宣傳。我們當時就這么做的指名道姓的反向宣傳順帶彰顯一下我們的獨特性,不但獲得了老客戶的一致?lián)碜o,還主動給我們帶來一波轉(zhuǎn)介紹,這不是很好嗎?
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