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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶說(shuō)需要再商量怎么辦?

 
講師:謝一蔓 瀏覽次數(shù):2374
 我們大多數(shù)成交都會(huì)遇到客戶說(shuō),前期一切都說(shuō)好了,大多數(shù)都會(huì)說(shuō)要不要去商量商量。其實(shí)在這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中的這個(gè)結(jié)果,也是我們所有商業(yè)談判當(dāng)中的最后的一個(gè)策略。通常情況下,客戶需要跟家人商量啊,也是我們商業(yè)談判也好,個(gè)人談判也好,也就意味著客戶還有顧慮,客戶還有不清楚的地方。也許他不是那個(gè)真正能做主的人都有可

我們大多數(shù)成交都會(huì)遇到客戶說(shuō),前期一切都說(shuō)好了,大多數(shù)都會(huì)說(shuō)要不要去商量商量。其實(shí)在這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中的這個(gè)結(jié)果,也是我們所有商業(yè)談判當(dāng)中的最后的一個(gè)策略。通常情況下,客戶需要跟家人商量啊,也是我們商業(yè)談判也好,個(gè)人談判也好,也就意味著客戶還有顧慮,客戶還有不清楚的地方。也許他不是那個(gè)真正能做主的人都有可能,但是我們銷售原因應(yīng)該怎么做呢?你想要知道客戶是真的要需要商量,還是說(shuō)他只是把他想知道的東西,知道完以后只是一種托詞。如果真正商量的話,我們要明白客戶商量的主題是什么?是商量?jī)r(jià)格問(wèn)題還是套餐的選擇問(wèn)題,還是這個(gè)型號(hào)問(wèn)題等等之類的。關(guān)于產(chǎn)品一系列的要商量什么,怎么商量,給誰(shuí)商量,是否能商量的清楚,需不需要我建個(gè)群和大家一塊在群里邊共同協(xié)助幫助你把這個(gè)事定下來(lái),或者說(shuō)我們?cè)俅渭s我們?nèi)阶聛?lái)啊,把這個(gè)事說(shuō)清楚,我們一定要知道客戶要商量什么,你不能說(shuō)我要不你回去商量完讓你再跟我聯(lián)系,像這種大概率都會(huì)失敗的。

我們要清楚給客戶商量,我要主動(dòng)給客戶商量,不要排斥客戶給家人也好,給同事商量也好,我們要給客戶足夠的時(shí)間去商量,不要太強(qiáng)勢(shì)。只要你前期的鋪墊的到位,不管你的專業(yè)還是你給的價(jià)格,還是你后期的服務(wù),還是你所有推出這些方案,讓客戶覺(jué)得你足夠?qū)I(yè)的話,你就不用擔(dān)心客戶不選擇你。如果說(shuō)你價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),如果說(shuō)你你自己的方案也不夠?qū)I(yè),你單靠逼單促攤?cè)プ房蛻簦翢o(wú)意義。即便是成交了,也有可能會(huì)一天會(huì)退單的。各位所以說(shuō)我們前期的鋪墊很重要。但是我們既然客戶要去商量,我們要明確客戶商量什么啊?給客戶足夠的時(shí)間商量,留下這個(gè)明確的聯(lián)系方式,客戶也主動(dòng)可以聯(lián)系我們商量好以后,而且咱們要后期要去追蹤這樣的客戶,持續(xù)去關(guān)注關(guān)注客戶的商量的一些動(dòng)向,以及是否還有其他的想法之類的。好,各位需要對(duì)大家在這方面的沒(méi)必要太多的技巧了。你在這個(gè)期間,你要去見(jiàn)別的客戶就可以了,不要把所有的精力都浪費(fèi)在這些客戶啊,說(shuō)咋還不回消息等等之類的哈,沒(méi)有必要啊,好吧。



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謝一蔓
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