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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶離店后信息怎么發(fā),才能輕松鎖定成交?

 
講師:周嘉俊 瀏覽次數(shù):2300
 所謂編筐編簍,貴在收口,一條好的離店信息,能夠幫助銷售留住大量的客戶。在同質(zhì)化的今天,客戶貨比三家后,很難記住產(chǎn)品間的區(qū)別和賣點,回家決策時全憑的感覺。所以銷售簽單要想不靠運氣,必須提供理性的參考和感性的祝福。所以下次客戶離店后呢,你就先把他今天看過的所有產(chǎn)品拍給客戶,每個產(chǎn)品發(fā)出后都要在產(chǎn)品下,根

所謂編筐編簍,貴在收口,一條好的離店信息,能夠幫助銷售留住大量的客戶。在同質(zhì)化的今天,客戶貨比三家后,很難記住產(chǎn)品間的區(qū)別和賣點,回家決策時全憑的感覺。所以銷售簽單要想不靠運氣,必須提供理性的參考和感性的祝福。所以下次客戶離店后呢,你就先把他今天看過的所有產(chǎn)品拍給客戶,每個產(chǎn)品發(fā)出后都要在產(chǎn)品下,根據(jù)客戶的需求寫出相應(yīng)的賣點。目前的售價店里面給出的價格,如果能在什么時間前定,還能獲得什么樣的優(yōu)惠條件等等。這條信息呢不僅讓客戶覺得你很專業(yè),更會對產(chǎn)品的印象更加深刻。最后銷售員再用一條總結(jié),讓客戶感動。王哥很開心。在今天還能遇到像您這樣懂行的客戶,今天跟您交流時呢,您說因為BBA這幾個原因,所以這是您在選擇產(chǎn)品時會比較關(guān)注一二三這幾個點,我覺得您這幾個點呢,拿捏的確實剛剛好。

不過目前市面上的產(chǎn)品只要是有點品牌的這幾個點幾乎都能滿足,我們在這行也十多年了哈,我們更想提醒您可以多關(guān)注關(guān)注四五六這些地方,這里常常容易被人忽略,但又恰恰是比較重要的一些部分。您今天看過很多的產(chǎn)品,確實需要時間,慢慢消化。我明天上午再跟您確認一下您的需求是否會有調(diào)整。現(xiàn)在產(chǎn)品很多貴的不一定是對的,便宜的也不一定不適合我們。當然特別希望能跟您合作,但如果緣分沒到,能幫你選到合適的產(chǎn)品,也算是我們的一種收獲哈。這不是裝清高,這是我們口碑在外的秘密。所以你有任何的疑惑,別猶豫,請您隨時告訴我。銷售的信任不僅僅靠的是一兩句甜言蜜語,更多的時候靠的是這些細節(jié)上的步步積累。



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周嘉俊
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