客戶開(kāi)口就問(wèn)底價(jià)，銷(xiāo)售如何應(yīng)對(duì)簽單？這個(gè)問(wèn)題處理了不好，不僅客戶留不住，而且連個(gè)二次跟進(jìn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，分享解決這個(gè)問(wèn)題。先分析一下，客戶著急問(wèn)底價(jià)，不管是在匹配預(yù)算，還是在對(duì)比價(jià)格，只要銷(xiāo)售直接報(bào)價(jià)，那剩下的就聽(tīng)從天意吧，有的銷(xiāo)售想跟客戶繞彎子，說(shuō)什么價(jià)格不重要，產(chǎn)品好不好才最重要，結(jié)果客戶是扭頭就走，再不回頭，所以正確的做法是先不要去解決底價(jià)的問(wèn)題，而先要解決的是客戶著急的問(wèn)題，只有讓客戶節(jié)奏緩下來(lái)，才有可能簽單。下次遇到客戶直接問(wèn)底價(jià)，可以淡定的這樣來(lái)說(shuō)：
第一步，大哥，你這么著急問(wèn)價(jià)是對(duì)比了同行產(chǎn)品，想看看在哪家訂更劃算嗎？這句話先送到了客戶的心坎上，他也大概率回復(fù)你是的。
第二步，好的你的情況我了解了大哥，如果我報(bào)了價(jià)格，你覺(jué)得不合適，先別著急噴我，因?yàn)槠放撇灰粯?，價(jià)格有差異，這種事很正常，你給我的機(jī)會(huì)說(shuō)不同，然后你來(lái)評(píng)判值不值再做決定，買(mǎi)不買(mǎi)。
當(dāng)這樣一說(shuō)，既迎合了客戶的心里，也為自己贏得了產(chǎn)品塑造的機(jī)會(huì)。記住底價(jià)不是不能報(bào)，營(yíng)造報(bào)價(jià)的環(huán)境，比底價(jià)本身更重要。
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