要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術(shù)。很多銷售有這樣一個疑問,明明高端客戶有能力消費,可不管自己跑的再勤、服務(wù)再好,最后還是丟單,而且丟單丟的莫名其妙,哪里出了問題也不知道。先分析再上話術(shù),其實所有客戶做決策都有一個相同點,現(xiàn)在的產(chǎn)品大同小異,大家會選擇靠譜的人來解決自身需求,雖然很多高端客戶對于價格不敏感,但是他們不是人傻錢多,要獲取他們的信任,難度大于普通客戶,拍馬屁獻殷勤這類小把戲,在他們的眼里只是看破不說破而已,但就有很多銷售,喜歡賣弄這些花里胡哨的技法,結(jié)果怎么丟單的,都不知道。
分享的這種話術(shù),在實戰(zhàn)中搞定過無數(shù)高端客戶。楊哥,像你這樣的大客戶,平時肯定很忙,所以客套的話我也不敢多說了,直接的方式你應(yīng)該更加喜歡,我明白現(xiàn)在不管你去哪一家,肯定都會被各家追捧,誰都不想丟失大客戶呀,如果我把你這一代生意丟了,老板一定給我開完大會開小會,所以價格你不用擔(dān)心,我們一定慎重又慎重,而且你買產(chǎn)品多花了錢這是事實,但是你花錢的目的也是為了省時省心,如果這單生意讓我們來做,雖然賺的利潤低,但是我們賺的這點錢,一定讓你滿意??蛻粢宦犨@銷售是明白人,記住,越是高端客戶,越是需要你的靠譜。
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