記住我們公司這位九五年的銷冠話術(shù)，就五步，*讓黑你的人死的特別難看。尤其是第一步，張口就能讓對(duì)手害怕。當(dāng)客戶說(shuō)隔壁說(shuō)，你們有這樣這樣的問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不要立刻解釋，或者直接反擊。我們沒(méi)有，他們才是，這都會(huì)讓你越描越黑，客戶呢也特別喜歡坐山觀虎斗。所以你的第一步要先表現(xiàn)的非常的興奮和好奇，好像是在跟客戶*別人的問(wèn)題，你越開(kāi)心，越能讓客戶覺(jué)得你能這么自信，肯定是產(chǎn)品優(yōu)秀，所以你根本不怕。接著先贊美對(duì)手，再探尋態(tài)度，抬高客戶后，最后假定成交。哦，是嗎？他們都說(shuō)了什么？真的嗎？天哪還有嗎？首先對(duì)于別人這種為了生意，不擇手段的狼性文化還得點(diǎn)個(gè)贊。大家都說(shuō)我太佛系了，不過(guò)他們?cè)趺凑f(shuō)不重要，重要的是您怎么看呢？
等客戶說(shuō)完后，抬高客戶，首先真的很感謝您能把這些想法告訴我，我入行的第一天，我的老板就告訴我，不要去抹黑對(duì)手。這不單單是人品問(wèn)題，主要是客戶呢都不傻，不會(huì)因?yàn)樗麕拙鋹赫Z(yǔ)中傷就選擇了他，反而給我創(chuàng)造了一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。而解釋完后，我們共同抵御這場(chǎng)風(fēng)雨的感情會(huì)更深。所以為了讓您在后面使用我們產(chǎn)品的時(shí)候更放心，我也有必要針對(duì)于他們的這些抹黑給您做一些解釋哈。比如他們說(shuō)的這里，這里還有這里，記得一定要先贊美對(duì)手的狼性文化。在客戶看來(lái)，狼性*不是好事，他意味著把客戶當(dāng)成獵物，沒(méi)有人會(huì)喜歡這樣的銷售。
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