分享幾個(gè)銷冠必須了解的銷售流程，首先在銷售流程開(kāi)始之前，前提是準(zhǔn)備，那么做好售前準(zhǔn)備是非常重要的。
第一，準(zhǔn)備好產(chǎn)品知識(shí)。包括產(chǎn)品賣點(diǎn)、報(bào)價(jià)和競(jìng)品分析。
第二，準(zhǔn)備好銷售工具演示材料、樣品、話術(shù)。
第三，準(zhǔn)備好妝容和精神狀態(tài)。
第四，一定要準(zhǔn)備好談判語(yǔ)言。
真正的銷售流程當(dāng)中，需要注意哪幾項(xiàng)？
第一，破冰開(kāi)場(chǎng)。通過(guò)聊客情拉近關(guān)系，建立信任感。
第二，探聽(tīng)需求。少說(shuō)多聽(tīng)多問(wèn)，了解客戶真正的痛點(diǎn)和需求。
第三，演示產(chǎn)品提供解決方案。特點(diǎn)、好處和同行的差異化，帶給客戶的特殊的服務(wù)，都要在這時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)。
第四，處理異議。先承認(rèn)客戶的疑義，不要反駁，沒(méi)有人喜歡被否定，然后開(kāi)啟發(fā)文的模式，找到客戶的痛點(diǎn)，大膽的幫助客戶說(shuō)出他不好意思的顧慮，同時(shí)坦誠(chéng)的接受他的顧慮的原因，先認(rèn)同再建議。
第五，價(jià)格博弈。要知道客戶并不知道什么才是*價(jià)，要讓他感覺(jué)是*，這個(gè)才是厲害的。
第六，流程促單成交。成交的欲望是勝過(guò)一切銷售技巧，可以連續(xù)進(jìn)行三次以上逼單。
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