面試是個很主觀的事,每個面試官都有自己標(biāo)準(zhǔn),這個全憑運氣,也很難有什么規(guī)律,但是發(fā)現(xiàn)最后,除了專業(yè)能力之外,他們有些共同的特點,總結(jié)了三點。
第一,精氣神要足。像微笑、眼神、聲音、服裝,這些都代表了你的精氣神,形象要走在能力前面,否則能力很容易被低估,這跟你長得怎么樣沒關(guān)系,就適當(dāng)微笑一點,盯著面試官,最怕的就是全程繃著一張臉,搞的面試官也很緊張。
第二,主動性要強(qiáng)。主動性強(qiáng)的人用的省心放心,換句話就是管理成本低,在面試?yán)铮钆碌木褪菙D牙膏,回答問題,也就一兩句話,所以針對重點問題,一定要有充分的闡釋。另外就是,面試官問你為什么的時候,是要挖掘背后你的動機(jī),不要用他因去解釋,比如你為什么做這個項目,千萬別說領(lǐng)導(dǎo)安排,顯得很被動,一定要說發(fā)現(xiàn)了什么問題,或者用戶的需求痛點是什么?客戶的反饋是什么?根據(jù)這些我才去做這個項目,這才能體現(xiàn)你在業(yè)務(wù)中的主動性。
第三,看起來聰明。聰明有沒有一個客觀標(biāo)準(zhǔn),但是在面試?yán)?,聰明的體現(xiàn),就是回答問題一定要到點子上,換句話你回答問題,一定要想想,怎么才能體現(xiàn)你的能力。比如你遇到最難纏的客戶是什么樣的?他天天給我打電話要退貨,但實際政策不允許,那你怎么解決的?我轉(zhuǎn)給客戶經(jīng)理了,這個例子,明顯就不過關(guān),這時候一定要知道,面試官的重點,不是讓你去形容客戶的難纏程度,而是看你解決問題的能力。
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