公司要辭退一名員工，卻讓你去談話，知道應(yīng)該怎么談嗎？
第一個(gè)，辭退面談，至少應(yīng)該達(dá)到三個(gè)目的：
一、讓對(duì)方諒解公司，至少不對(duì)公司產(chǎn)生恨意，這是基礎(chǔ)。
二、在補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)上和員工達(dá)成一致。
三、收集一些對(duì)公司有利的信息，比如員工的一些合理化建議或者意見(jiàn)。
第二個(gè)，辭退面談，需要掌握五大原則：
一、尊重。無(wú)論這名員工，在公司的表現(xiàn)如何，是否和公司有矛盾，他都是你曾經(jīng)花大力氣引進(jìn)的，是你的工作成果，值得你尊重，同時(shí)相互尊重，也是達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。
二、理解。員工被辭退，有一些負(fù)面情緒需要發(fā)泄是很正常的事情，換你可能也是一樣，所以可以不認(rèn)同但請(qǐng)理解。
三、有溫度。通過(guò)你的語(yǔ)言、肢體動(dòng)作傳遞出對(duì)他的關(guān)心，請(qǐng)記住今天辭退的是他，明天被辭退的可能就是你，你希望別人怎么對(duì)你，你就怎么對(duì)待別人，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，這個(gè)員工，有可能以后就是你們公司的客戶，或者你后續(xù)單位的同事，做人留一線，日后好相見(jiàn)。
四、有原則。不能觸碰的底線就不要碰，不能打破的規(guī)則就不要?jiǎng)樱盐找粋€(gè)度很關(guān)鍵。
五、有準(zhǔn)備。不能什么都不做就去面談，否則大概率會(huì)在面談的過(guò)程當(dāng)中落入下風(fēng)，具體的準(zhǔn)備工作主要分成了三項(xiàng)：
1、需要了解該員工的入職時(shí)間，或者在職時(shí)長(zhǎng)，他在職期間的表現(xiàn)、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)以及一些高光時(shí)刻，為后續(xù)達(dá)成情感上的一致點(diǎn)打基礎(chǔ)。
2、需要明確公司辭退他的理由、相關(guān)證據(jù)及法律依據(jù)，辭退面談非常敏感，所以理由一定要合法，證據(jù)要充分，法律依據(jù)要明確，否則在溝通時(shí)，胡亂所說(shuō)的話就，有可能成為對(duì)方要求二倍賠償?shù)淖C據(jù)。
3、要和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確補(bǔ)償?shù)囊恍┑拙€，了解上級(jí)的意圖，這樣面談才會(huì)心里有底。
做好了這些準(zhǔn)備，實(shí)際面談過(guò)程當(dāng)中，可以參考以下四個(gè)步驟：
一、描述事實(shí)。簡(jiǎn)單明了的告知對(duì)方，談話的目的、原因和理由，用不著繞彎子，一般這個(gè)時(shí)候的談話，員工其實(shí)都有心理預(yù)期，繞彎子很多時(shí)候只會(huì)讓對(duì)方反感。
二、協(xié)商解釋。這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ揭欢〞?huì)提出自己的補(bǔ)償訴求，如果實(shí)際條件確實(shí)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，或者對(duì)方的條件，也不一定會(huì)談崩，可以提出一些除了錢以外的補(bǔ)償作為彌補(bǔ)，比如在一定時(shí)間內(nèi)，配合對(duì)方進(jìn)行新公司的背景調(diào)查，甚至可以給他出具一封求職推薦信，讓其可以找到更好的工作，就算是每個(gè)月只多一千塊，一年也是一萬(wàn)以上。另外可以通過(guò)公司的人脈圈子，幫對(duì)方在力所能及的范圍內(nèi)推薦工作機(jī)會(huì)，還有承諾的補(bǔ)償金，一定會(huì)在某個(gè)時(shí)間快速到賬，不會(huì)拖延，降低對(duì)方拿錢的時(shí)間成本，當(dāng)然也可以配合對(duì)方變更離職的理由，讓其可以更為方便的領(lǐng)取失業(yè)金，會(huì)讓他的履歷更漂亮，通過(guò)這些方式，對(duì)員工進(jìn)行補(bǔ)償，可以*程度彌補(bǔ)補(bǔ)償金的缺失，更容易和員工達(dá)成一致，將雙方關(guān)系的裂痕降到最小。
三、心理安慰。雖然補(bǔ)償達(dá)成一致了，但畢竟被辭退，對(duì)方的心里難免會(huì)有一些不舒服，甚至是有一些怨言，這個(gè)時(shí)候耐心的聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，肯定對(duì)方的貢獻(xiàn)，講述公司的實(shí)際困難，讓大家在心里會(huì)更好受一些。
四、簽署文件。最好在協(xié)商一致以后盡快，注意措辭，是盡快簽訂離職協(xié)議書(shū)，然后再按照流程辦理離職手續(xù)，這件事情就算是告一段落了，記住先簽協(xié)議書(shū)再辦離職。
其實(shí)企業(yè)和員工都不容易，有困難雙方本著相互理解的心態(tài)進(jìn)行溝通，終會(huì)達(dá)成一致，千萬(wàn)不能以欺人為出發(fā)點(diǎn)去處理這個(gè)事情，否則苦果只有自己吞，無(wú)論是員工還是企業(yè)，和諧勞動(dòng)關(guān)系靠大家一起守護(hù)。
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