傳統(tǒng)實體經(jīng)營的主要問題是以銷售產(chǎn)品為核心收入，缺少利他思維。沒有挖掘客戶終身價值的能力，收入結(jié)構(gòu)單一，在市場紅利期盈利好。但進(jìn)入產(chǎn)品過剩的同質(zhì)化競爭階段，產(chǎn)品銷售收入巨降會給實體帶來致命打擊。這也是傳統(tǒng)商業(yè)缺少抗風(fēng)險能力的原因。利他方能利己，要用占便宜獲客，傳統(tǒng)商戶要站在客戶角度思考問題。分析客戶占便宜的心理，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品拉新的目的，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期。必須擁有大量客戶作為門店生存基礎(chǔ)，要用資源換收入，有資源就有收入。
特別是客戶數(shù)據(jù)，要在獲取客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計好復(fù)利模式，將資源變現(xiàn)是門店升維的基本要求。要用服務(wù)玩生態(tài)，滿足商戶生意需要，形成多方需求、多邊參與、共同生長的生態(tài)機(jī)制，是經(jīng)營的*目標(biāo)，要懂得站在供給側(cè)角度。為滿足客戶不斷增長的需求匹配供給方資源，形成新型產(chǎn)業(yè)模式實現(xiàn)本地內(nèi)循環(huán)。懂得利他思維并用于具體行業(yè)中，給別人撐一把傘，必將無往而不勝。
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