都在關(guān)注著獲客的問(wèn)題，有沒有關(guān)注過(guò)浪費(fèi)資源的問(wèn)題，建議翻一翻跟客戶聊天的記錄，很多客戶被我們聊死了，要么是推銷要么是邀約，總之目標(biāo)感特別強(qiáng)，導(dǎo)致客戶對(duì)我們非常非常的反感。其實(shí)人有兩種需求，一種物質(zhì)需求，一種精神需求。
一、物質(zhì)需求對(duì)客戶是產(chǎn)品是價(jià)格。
二、精神需求是是情感的交流是認(rèn)同是贊美是被肯定。
有些客戶對(duì)情感的需求會(huì)更強(qiáng)烈，他比較好玩，比較主動(dòng)比較積極喜歡交朋友，這個(gè)時(shí)候就可以研究對(duì)方的朋友圈，研究對(duì)方的性格興趣愛好。一個(gè)非常關(guān)鍵的話術(shù)，如果加了客戶的微信之后，然后不知道怎么聊天，可以在當(dāng)天下午下班之后，給客戶發(fā)條信息感謝對(duì)方，說(shuō)哥今天我打了五六十個(gè)電話，我差點(diǎn)要放棄我的工作了，因?yàn)榇蟛糠秩硕季芙^我，甚至罵我，只有您認(rèn)可我，您讓我對(duì)這工作還保留一份信心。這樣，就有可能讓客戶跟你的關(guān)系快速拉近。建議真正的去研究一下客戶的喜好，然后提供情緒價(jià)值你會(huì)發(fā)現(xiàn)簽單很容易。
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/130474.html
