為什么現(xiàn)在簽單這么難,告一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在成交的客戶大部分都是難談的客戶,好談的客戶大部分被我們放跑了。其實(shí)客戶有兩大類:
一大類,不在乎別人感受,他們買東西的時(shí)候關(guān)注結(jié)果、關(guān)注價(jià)格、關(guān)注細(xì)節(jié)。
一大類,在乎別人的感受,他們買東西的時(shí)候呢,他們希望情感互動(dòng),他們希望買的是感覺(jué),他們對(duì)人很在乎。
但是我們現(xiàn)在做銷售都在推銷、都在逼單、都在講活動(dòng)講價(jià)格,所以真正我們很少給客戶提供情緒價(jià)值,真正很少能跟客戶成為朋友,不同的人應(yīng)該有不同的應(yīng)對(duì)方式。
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