一場持久的疫情讓門店經(jīng)營者認(rèn)識到自己的不足，意識到必須用創(chuàng)新的方式做與過往不同的模式才能搭上新的賽車。如果以前有足夠多的粘性客戶或精準(zhǔn)的客戶畫像，經(jīng)營就不難，若有適合手機(jī)門店使用的數(shù)字化工具，經(jīng)營會更輕松。
一、智能化。傳統(tǒng)門店客戶經(jīng)營很多基于老板喜好或公司覺得應(yīng)該做時才做，很多基本不做或少做，這是巨大損失。通過系統(tǒng)的客戶管理與運(yùn)營模塊，對每個客戶的生命周期管理進(jìn)行個性化分類。提供針對性解決方案，讓店員復(fù)制粘貼就能維系客戶。實現(xiàn)客戶經(jīng)營與管理智能化，讓客戶感知更美好。
二、標(biāo)準(zhǔn)化。手機(jī)店管理可通過標(biāo)準(zhǔn)化模式，利用系統(tǒng)的便捷性、易用性和專業(yè)性，將店長每天必做的工作流程化。讓店長知道每天必做工作，按流程完成工作內(nèi)容，使門店經(jīng)營和銷售超越同行。同時幫助老板隨時了解店長是否做了相關(guān)動作，用銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，讓系統(tǒng)助力店長勝任工作，創(chuàng)造價值，讓門店賺錢。
三、數(shù)據(jù)化。員工在線學(xué)習(xí)、私域客戶數(shù)量、周邊商戶洽談、銷售業(yè)績統(tǒng)計、門店管理數(shù)據(jù)、營銷活動效果、流量變現(xiàn)收入、客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、門店優(yōu)惠券發(fā)放與核銷等。都能讓門店過去粗放式管理做到精細(xì)化、可視化、數(shù)據(jù)化，讓決策者隨時隨地了解門店經(jīng)營。后期還會有門店年度經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)報告，用科學(xué)方法和方案助力門店經(jīng)營更健康。
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