門店在逆境中的無奈與幸運,以及如何在抉擇中生存。逆境不能摧毀強者的生存意愿,他們會在夾縫中尋求生存機會,練就內(nèi)功,堅持做對事的人會幸運。當(dāng)寒冬過去,春天到來時,就是他們播種和收獲之際。而很多人在逆境中出局,是因為應(yīng)對能力弱,沒有核心競爭力和抗壓能力。
一、無奈。對大部分人來說,在非正常環(huán)境中感到無力、無望、無法,不知道該如何做。例如,以前很多門店只想銷售賺錢,沒有意識到得到客戶認(rèn)同、建立鏈接和運營客戶才是賺錢和持久生存的基礎(chǔ),這是認(rèn)知的無奈和生存困境的必然結(jié)果。
二、幸運。疫情讓經(jīng)濟活動不正常,在這種環(huán)境中找到正確的路就是幸運,因為重生是必然的,只是方式可能出乎意料。經(jīng)歷就是財富,當(dāng)下門店應(yīng)靜下心來思考和發(fā)現(xiàn)自己的短板,找到適合自己的出路,不要浪費一次好危機。
三、門店需要做的幸運之事包括。從認(rèn)知上強化客戶是根本的經(jīng)營戰(zhàn)略。從行為上強化客戶運營的體系化建設(shè)。從科技上強化數(shù)字化平臺的智能化服務(wù)與運營。從模式上強化產(chǎn)品銷售與流量變現(xiàn)共存的新形態(tài)。
實踐出真知,逆境促生長,在這個多變的時代,“柳暗花明”是真實的寫照。
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