經(jīng)常遇到客戶說(shuō) “你再給我便宜五百塊錢(qián)我就定了”，這時(shí)的回答很關(guān)鍵，說(shuō)對(duì)了客戶馬上定，說(shuō)錯(cuò)了單子就黃。其實(shí)客戶這么說(shuō)，說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品已認(rèn)可并決定購(gòu)買(mǎi)，只是希望在價(jià)格上再爭(zhēng)取一下，此時(shí)降不降價(jià)不是重點(diǎn)，客戶真正需要的是下決心購(gòu)買(mǎi)的理由?？梢赃@樣跟客戶說(shuō)：“姐，少五百您就能定是吧，其實(shí)，我跟您一樣，只要對(duì)方開(kāi)價(jià)我都想再還點(diǎn)，其他客戶也是這樣。但是姐話說(shuō)回來(lái)，如果我今天給您便宜了五百，有一個(gè)客戶比您更能砍，我給他便宜了八百，趕上一個(gè)今天不給他降價(jià)他就不買(mǎi)了，我又便宜了一千，這種店我跟您說(shuō)明白了，您敢買(mǎi)嗎？您敢相信這種店里邊的產(chǎn)品質(zhì)量，包括它的報(bào)價(jià)體系嗎？所以姐回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)我們店，我們對(duì)所有的客戶都是一樣的，公司統(tǒng)一定價(jià)格，我們統(tǒng)一的店面折扣，什么樣的客戶來(lái)了都是這個(gè)價(jià)，包括我們內(nèi)部的員工家里親戚朋友來(lái)都是一樣的，所以這種價(jià)格對(duì)客戶每一個(gè)人都很公平。再說(shuō)了，如果這東西不好，便宜五百其實(shí)您也是看不上，如果覺(jué)得好，您一看也不是差個(gè)三頭五百的人，只要這個(gè)東西沒(méi)問(wèn)題您就會(huì)買(mǎi)，您說(shuō)對(duì)吧。”
這一番話術(shù)下來(lái)，百分之八十五的客戶都會(huì)爽快成交，還有那百分之五，隨手有伴手禮或小贈(zèng)品，隨便再給一個(gè)贈(zèng)品，給客戶個(gè)就坡下驢，順勢(shì)成交也就搞定了。
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