面對壓力面試,方法如下:
一、情緒穩(wěn)定保持自信。有些面試官可能不尊重候選人,甚至爆粗口,在這種情況下,情緒穩(wěn)定保持自信是關(guān)鍵,不要因面試官的不當(dāng)行為而情緒失控,否則就上套了。
二、明確目標(biāo)。無論面試官問什么,都要記住核心目標(biāo),比如遇到與客戶或公司標(biāo)準(zhǔn)有矛盾的問題,核心目標(biāo)是讓客戶滿意,圍繞這個目標(biāo)去拆解問題就沒問題。
三、路徑拆解。任何目標(biāo)都有路徑拆解,要講述解決問題的思路,這能體現(xiàn)邏輯性。
四、具備復(fù)盤和總結(jié)能力。例如面試官問如果是合作方做訪談會問哪些問題,候選人回答后面試官繼續(xù)追問,這時應(yīng)告知暫時沒有了,并說明剛才所問問題分別從哪幾類進(jìn)行了問答,還保留了后續(xù)訪談空間,要做到目標(biāo)清晰,最后做總結(jié),呈現(xiàn)出穩(wěn)定的情緒,這就是應(yīng)對壓力面試的絕佳狀態(tài)。
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