當(dāng)整個(gè)社會(huì)都遭遇大蕭條的時(shí)候，企業(yè)該怎么辦？經(jīng)營(yíng)大師稻盛和夫用以下五條經(jīng)營(yíng)策略順利幫他的企業(yè)度過(guò)了大蕭條時(shí)期。
一、全員營(yíng)銷。全員營(yíng)銷不是公司所有人都去拉業(yè)務(wù)搞營(yíng)銷，而是全員都要以客戶為中心。跟客戶連接在一起，越是困難時(shí)期越要跟客戶在一起，為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值才是*的王道。
二、全力開發(fā)新產(chǎn)品。在日本大蕭條時(shí)期，豐田和優(yōu)衣庫(kù)兩家企業(yè)借助蕭條時(shí)期的消費(fèi)降級(jí)需求，積極開發(fā)出符合客戶預(yù)期的產(chǎn)品并取得了巨大成功。
三、徹底削減成本。很多企業(yè)里面 30% 的人員機(jī)構(gòu)幾乎都是冗余的，越大的企業(yè)這個(gè)毛病越重。企業(yè)一定要下決心砍掉成本，節(jié)約現(xiàn)金流并把它用在關(guān)鍵的事情上。
四、提高生產(chǎn)效率。稻盛和夫?qū)τ谶@一條有非常深的洞察，在訂單不足時(shí)。他讓 50 個(gè)人先把訂單做飽和，而另外 50 個(gè)人寧愿不讓他們參與生產(chǎn)，哪怕做一些清掃打理工廠的工作。而不像國(guó)內(nèi)很多工廠 100 個(gè)人去干 50 個(gè)人的活，最后導(dǎo)致內(nèi)部人員相互內(nèi)卷。
五、構(gòu)建良好的人際關(guān)系。越是困難時(shí)期越要團(tuán)結(jié)一致，不僅要團(tuán)結(jié)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)員工。更要團(tuán)結(jié)外部客戶，甚至包括上下游。
以上五條經(jīng)營(yíng)策略表面簡(jiǎn)單實(shí)則接近本質(zhì)，希望每個(gè)企業(yè)都能夠積極應(yīng)對(duì)。因?yàn)槭挆l只是外部因素，但絕不是消極的理由。
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