老板、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者需對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)，其管理職責(zé)包括指導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)和結(jié)果三個要素。
一、指導(dǎo)。通過溝通、安排和反饋，將工作目標(biāo)和要求傳達(dá)給下屬，提供物料和工具。教會工作方法和流程，并要求及時反饋成果。常見問題是下屬收不到信號、教不會或不接受批評，以及同樣錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
二、團(tuán)隊建設(shè)。從雇傭開始選對人，有篩選和解雇的方法，對合適的人要激勵和晉升。*何調(diào)動積極性，使其高效協(xié)同配合。常出現(xiàn)人員不能各司其職、好苗子離職等問題。
三、結(jié)果。很多管理者發(fā)現(xiàn)自己干比教別人干簡單，但團(tuán)隊擴(kuò)大產(chǎn)出未達(dá)預(yù)期。需盯緊員工，避免團(tuán)隊無計劃、錯誤百出。
這些職責(zé)包括識人選人用人、設(shè)定工作目標(biāo)和計劃、分類分析拆解工作、安排過程管理、搭建核心骨干團(tuán)隊、建立工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制等，是管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)實踐和積累迭代過程。對人的掌握和領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵且最難的部分，要通過管理實踐認(rèn)識理解人性，形成用人方法論，積累一定時間后成為好老板并不難。
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