新進業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
經(jīng)常給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)，但效果總是不理想怎么辦？培訓(xùn)真的能有作用嗎？苦口婆心地培訓(xùn)他，但，他卻不領(lǐng)情，每次上課的時候，拖拖拉拉，要求發(fā)言也沒人舉手，怎么辦？
首先，我們要正確地看待培訓(xùn)，員工選擇一份工作，他把時間和精力放在這家公司，希望有所收獲，這個收獲可以是金錢，也可以是榮譽，在進入公司的時候，沒有一個人真心希望不勞而獲得，就算有，這類人也非常少，他們也希望能提升，能改變，其實，人，往往只接受自己早就知道的東西，世界上沒有一種方法可以讓別人非常輕松，很愉快地就能接受，你要放棄原來的方式，選擇新的方法，除非這個方法是自己找到的，領(lǐng)悟的，而不是別人告訴自己的，對于別人的方法，我們就是習(xí)慣性地拿自己以前的經(jīng)驗去比對，我們總喜歡否定別人，我們很多人總認為如果我們接受了別人的方法，那就是承認了我們自己不如別人，為了顯示自己是多么得優(yōu)秀，我們就不會輕易地接受別人的方法，所以，一天的培訓(xùn)下來，他們吸引的東西非常少。
另外，很多主管在培訓(xùn)的時候，往往他們講的是自己的以前的經(jīng)驗，而不是經(jīng)驗，世界上沒有兩個客戶是一模一樣的，對用這句話對這個客戶有效，但換一個客戶不一定就是有效的，世界上任何一種工具，在使用的時候，有沒有效果，取決于使用工具的人，以及他所面對的人，他在什么樣的時機，不同的人，不同的客戶，不同的時機，結(jié)果也會不一樣的，很多主管一廂情愿地認為他的方法就是有用的，而且沒有考慮下屬的情況。
同樣，你讓下屬接受一個新的方法非常容易，但，你想改變他接下來做事的方法很難的，一方面人所受的教育，他的思維是不一樣的，使用方法的時候，效果也是不一樣，你很難跟下屬說一次，他們就能領(lǐng)會，而且做出完全符合你要求的改變，你會發(fā)現(xiàn)，他們培訓(xùn)的時候都表示認同，但，接下來還是走以前的老路，所以，一種方法，你要讓你的下屬去練習(xí)，練習(xí)很多次，直到習(xí)慣為止，而不是口頭上說一次
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