有人問,曹老師,心無象,相無形,這個東西很難把握啊。
為什么覺得操作起來比較難呢?如果有個具體的標(biāo)準(zhǔn),可以供我們參考,是不是會覺得容易些呢?
既然這樣,那我們就建立一個識人標(biāo)準(zhǔn)吧。事實上,這個標(biāo)準(zhǔn)大家早就有了,它就是我們的價值觀。為企業(yè)選拔人才時,你用的是什么標(biāo)準(zhǔn)?就是你的價值觀。
我說到“企業(yè)即人”。人是生命周期,有生命軌跡。是人就一定有他的性格,比如說,這個人沉穩(wěn)、寬容,那個人有智慧,是淡定、從容的,每個人都自己的性格,你的企業(yè)有沒有自己的性格?
俗話說“物以類聚,人以群分”。我們企業(yè)在招聘人才時,必須吸收那些與企業(yè)價值觀一致的人才。我們應(yīng)該把價值觀標(biāo)準(zhǔn),作為在人才招聘時的,一個重要的衡量準(zhǔn)則。通過與應(yīng)聘者交流,來發(fā)現(xiàn)并錄用那些能夠勝任工作,并且個人價值觀與企業(yè)價值觀相吻合的的人。
企業(yè)既是員工價值觀實現(xiàn)的場所,也是企業(yè)價值觀實現(xiàn)的場所。如果員工價值觀和企業(yè)價值觀都是一致的,就保證了員工的行為符合公司利益,員工的工作以公司目標(biāo)為導(dǎo)向。
因此,我認為,在選擇人才時,應(yīng)手握兩把尺子,一是工作能力,二是企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。最適合企業(yè)的人才,是那些既有工作能力又認同企業(yè)價值觀的人。
我們應(yīng)該要求被錄用的人才,必須完全認同公司的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和奮斗目標(biāo)。對那些個人價值觀與企業(yè)價值觀不相容的人,即使工作能力再強,也應(yīng)忍痛割愛。當(dāng)然,企業(yè)也可先錄用這些人,再對其價值觀進行改造,但這樣做往往收效不大。
企業(yè)的性格,企業(yè)的價值觀,就是你觀人識人的標(biāo)準(zhǔn)。找跟你企業(yè)的性格相似、價值觀一致的人,*是最明智的最省心的做法。
曾國藩能夠網(wǎng)羅到大批的優(yōu)秀人才,主要有廣收、慎用、勤教、嚴繩,這四種途徑。對人才的“勤教和嚴繩”,分別留在第二章“謹訓(xùn)習(xí)”和第三章“嚴紀律”里講。在這里,我們先來看看他是如何廣收和慎用人才的。
曾國藩的做法是不遺余力的選拔人才。他說,求人之道,須如白圭之治生,如鷹隼之擊物,不得不休。白圭是戰(zhàn)國時期的人,以善于經(jīng)營、賤買貴賣*。由此可見,他對人才的渴望程度。
曾國藩認為,并不因為能工巧匠的需要,山上就會長出又高又直的棟梁;也并不是因為英明的君主對人才的渴望,老天爺就造就出類拔萃的人才。德才兼?zhèn)涞娜瞬牛值南『?,是可遇不可求的。即便是有中等能力的人才,也是需要努力的追求,才能得到的?/span>
因此,每次與別人談話,或者是通信,曾國藩總是殷勤詢問對方是否有人才,一旦發(fā)現(xiàn)了人才,他就千方百計的調(diào)到自己身邊來。
曾國藩追求人才的方法,用心良苦,也頗有成效。在我看來,他的方法還是停留在“術(shù)”上,沒有用好求賢的“道”。
我認為,優(yōu)秀的人才不是可遇而不可求,不是追求來的,更不是招聘來的,而是吸引來的。
企業(yè)價值觀是員工們共同擁有的價值觀念,它決定了企業(yè)及員工們的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)成員的共同信念,企業(yè)價值觀為企業(yè)的發(fā)展提供努力方向和行動指南,并能產(chǎn)生巨大的凝聚力和激勵力,從而有助于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
我們要吸納的人,就是跟我們企業(yè)價值觀一樣的人。這樣,才能格格相融,才能和平共處。
1992年,格蘭仕轉(zhuǎn)產(chǎn)做家電,國內(nèi)微波技術(shù)的人才奇缺,為了尋找人才,集團董事長德叔覓英才,可以和劉備的“三顧茅廬”可以相提并論。
當(dāng)知道上海無線電18廠有三名微波技術(shù)工程師,德叔五次親自跑到上海,三名工程師被他的真誠感動。他們從繁華的大上海,來到,來到了廣東一個小漁村順德鎮(zhèn)。
因為受到德叔人格魅力的吸引,和對格蘭仕人踐行的“努力,讓顧客感動”的企業(yè)宗旨影響,很多技術(shù)專家都放棄了舒適的大都市生活,來到當(dāng)時只是窮鄉(xiāng)僻壤的順德。
當(dāng)年的眾多追隨者,有些已經(jīng)退休了,但還有兩位在集團擔(dān)任要職,一位是集團副總裁兼執(zhí)行委員會主任陸榮發(fā),一位是微波爐公司總工程師汪貴富。
企業(yè)家要注重人才的相互吸引。善待公司的每一個員工,利用群眾的力量,形成更大的吸引力,就能夠聚集更多的優(yōu)秀人才。
招人的動機
企業(yè)為什么要招人?換句話說,你招人的動機是什么呢?
是為了解決企業(yè)存在的問題,希望通過找到的這個人能給我解決呢?還是為了幫助別人,給他提供一個實現(xiàn)理想的平臺,以成就他的夢想呢?這是個值得我們認真思考的問題。
談到招人的動機問題,各位不要以為是在講大話。如果僅僅是為了解決你的問題而招人,在很大程度上,你是在利用別人。利用別人,會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果呢?一旦你覺得他沒有利用價值的時候,就會毫不猶豫的拋棄他。有人說,大家都是這樣做的,拋棄他有什么不妥的呢?難道我要養(yǎng)他一輩子?。科髽I(yè)又不是慈善機構(gòu)。
換句話說,即使是在利用員工,我們利用好了沒有?如果你是利用性能工程師,你利用他的專業(yè)技能,就可以了。不要抱怨他不愿意打掃衛(wèi)生,更不要埋怨他不懂銷售技巧。
不要期望他能夠給你帶來增值服務(wù),除非你主動給他提供增值服務(wù),也就是培訓(xùn)。
如果是一個智商比較高的應(yīng)聘者,是不會看你給他開出的薪資待遇等鄭重的承諾,而是會看你是怎樣對待老員工的。通過你對老員工的態(tài)度和處理方法,他可以知道自己未來的結(jié)果。博古而通今,透過歷史可以看未來。
如果一個企業(yè)家都是在利用員工的話,我相信他身邊的創(chuàng)業(yè)元老一定會很少,即使有人少數(shù)幾個留下來的,是因為你覺得他們還有利用價值。
辦企業(yè)的動機
有必要這里來談?wù)勎覀冝k企業(yè)的動機問題。
我們?yōu)槭裁匆k企業(yè)呢?
我想企業(yè)家們辦企業(yè),大概不外乎以下三種原因。
大多數(shù)辦企業(yè)的人都是想賺錢而做生意、開公司的??创齽e人開公司掙到錢了,自己也來博一把。為賺錢而開公司的人,當(dāng)他覺得賺不到自己想要的錢時,當(dāng)行情不好,就很容易退縮。因為他因利而來,一定會因利而去。在這次金融海嘯里,很多關(guān)門的老板都屬于這類人。
當(dāng)然,辦企業(yè)是要盈利的,這也是企業(yè)的基本特征。但是,如果將盈利看作是辦企業(yè)的*目的,會導(dǎo)致企業(yè)里的員工都以“錢”為工作導(dǎo)向。帶領(lǐng)一群唯利是圖的人前進,是什么樣的感覺,相信有些企業(yè)家已經(jīng)嘗到“甜頭”了。
第二種原因,是他只會做這一行,離開這一行,他什么都不會做。因為他要求的只是養(yǎng)家糊口,所以他這類人的企業(yè)不會做得很大,他會慢慢地往前熬,只會隨著行業(yè)的發(fā)展而生滅。
第三種原因,他是因為熱愛這一行,所以才加入這一行。他將一生的心血注付在這個事業(yè)上,他完全是出于對這件事情的熱愛,最終的結(jié)果不是他所關(guān)心的。他是在一直享受著整個事情過程給他帶來的快樂。他不會因為一時的挫折、失敗而感到沮喪。他會迎難而上,在困難、挫折中找到根本原因,與員工們一起渡過難關(guān)。因為他是真的熱愛這一行,作為畢生的愿望、奮斗目標(biāo)而全身心地投入。
當(dāng)一個人全身心的投入到一件事情上時,他是*有人格魅力的。我想大家肯定會對這句話有自己的人生體悟,尤其是在座的女企業(yè)家們,對吧?
就像喜歡打麻將的人聽到嘩嘩的洗牌聲,會駐足側(cè)耳,躍躍欲試。就像“舞”林高手,聽到心儀的舞曲,碰到舞技高超的舞者,會情不自禁的隨之起舞一樣。
只有我們是全身心的投入,在做一件事情時,我們自然會吸引別人的關(guān)注,自然會吸引別人的加入。而且,吸引來的一定是志同道合的人。
如果有人是在利用別人來做為他自己事情,結(jié)果同樣是被別人利用,最終會以兩敗俱傷、遺臭一時的結(jié)局收場。所以,出于自私自利的目的,為了解決企業(yè)存在的問題而招人,是不可取的。這個動機導(dǎo)致的結(jié)果是危險的。
如果你是發(fā)自內(nèi)心的幫助別人,我們一起打造一個平臺,來實現(xiàn)我們共同的夢想。自然能夠吸引到與你價值觀一致的,你就會有很多同志。
全身心的投入到你所熱愛的事業(yè)當(dāng)中,以自己的人格魅力吸引別人,發(fā)自內(nèi)心的幫助別人,一起共事,一起分享,這樣的胸襟就是大格局。助人者人恒助之,結(jié)果自然是皆大歡喜,功成名就。
所以,各位要清楚,人才不是“招”來的,是靠你的人格魅力吸引來的。所以,在我們道理企業(yè)家協(xié)會里沒有招聘部,只有人才吸納部。
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