對一個企業(yè)而言,令企業(yè)老板最煩惱的、影響公司的系統(tǒng)效率和員工的積極性的主要是存在兩種情況:一是高層的三個不知道:高層領(lǐng)導(dǎo)不知道中層在干什么、不知道中層是不是貫徹了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、不知道中層是不是了解公司未來是個什么樣的;二是中層的三個不知道:中層不知道公司高層在想什么、不知道自己所做的事與公司的戰(zhàn)略是一種什么關(guān)系、不知道整天忙忙碌碌到底有沒有做出效果。
為了解決以上兩種情況,我們設(shè)想這樣一種訓(xùn)練方式:
(1)確定一位公司高層領(lǐng)導(dǎo)向公司中高層介紹公司的基本情況,讓大家對公司的整體情況有個了解:包括公司產(chǎn)品及交付方式、公司的愿景、使命、核心價值觀、公司的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的市場地位、員工情況、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)情況、公司的競爭環(huán)境、公司的績效系統(tǒng)及公司的運營流程。這樣可以提高中高層的系統(tǒng)思維,對公司從系統(tǒng)上去認識。
(2)公司總經(jīng)理向中高層詳細介紹公司的領(lǐng)導(dǎo)力回應(yīng)公司的基本情況并答疑:包含公司的使命、愿景、核心價值觀的形成及傳播的方法、如何建立管理系統(tǒng)、如何營造授權(quán)、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、誠信等的環(huán)境、如何與員工做雙向溝通等,并介紹測量方法及取得結(jié)果。這樣可以向中高層系統(tǒng)傳遞公司的高層領(lǐng)導(dǎo)力,提高了中高層的認識。
(3)確定公司的一位高層領(lǐng)導(dǎo)向中高層詳細介紹公司的戰(zhàn)略制定過程及部署,并介紹公司的戰(zhàn)略的測量方法和取得的結(jié)果及對中高層的疑惑進行答疑。這樣可以讓中高層明晰公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點。
(4)各業(yè)務(wù)和職能部門確定一位負責(zé)人以公司戰(zhàn)略為主線,詳細介紹自己所從事的工作是怎么做的,自己所做的工作跟公司戰(zhàn)略是什么關(guān)系,用什么方法來測量及取得什么結(jié)果并接受提問和答疑。這樣可以解決中層管理人員不只是低頭拉車,還要抬頭看路,明晰了企業(yè)管理強調(diào)的是功勞而不是苦勞,明確了改進方向。
而這種訓(xùn)練方式就是項目式現(xiàn)場評審模擬演練,該模式由國際認證注冊管理咨詢師、政府質(zhì)量獎評審專家李見明所創(chuàng),并且應(yīng)用到企業(yè)中高層實戰(zhàn)培訓(xùn)之中。這種演練需要以卓越績效模式為依據(jù),顧問需要講清楚企業(yè)的整體運營框架及邏輯關(guān)系,然后指導(dǎo)中高層匯報PPT的制作和單獨演練,對不符合要求的進行多次指導(dǎo),直到合格為止,然后進行集體演練和答疑。
通過這種項目式現(xiàn)場評審模擬訓(xùn)練可以很好地解決企業(yè)老總們對中高層管理人員所要求的“三得”能力:站起來能說得、坐下來能寫得、走下去能做得。
項目式現(xiàn)場評審模擬演練的實踐案例:2011年12月18-28日,筆者(管理咨詢專家李見明)應(yīng)西安道同咨詢公司的邀請,為西安漢斯集團中高層進行現(xiàn)場評審模擬演練實戰(zhàn)培訓(xùn),這次模擬評審培訓(xùn)很好地解決了漢斯集團高層的三個不知道(高層領(lǐng)導(dǎo)不知道中層在干什么、不知道中層是不是貫徹了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、不知道中層是不是了解公司未來是個什么樣的)和中層的三個不知道(中層不知道公司高層在想什么、不知道自己所做的事與公司的戰(zhàn)略是一種什么關(guān)系、不知道整天忙忙碌碌到底有沒有做出效果)及提升了中高層管理的“三得”能力(站起來能說得、坐下來能寫得、走下去能做得)。為漢斯集團系統(tǒng)管理水平的提升奠定了基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/1868.html