提前通知,做好調(diào)查
針對成年人培訓(xùn),最難的事就是如何讓大家對培訓(xùn)有興趣,大部份的培訓(xùn)都是老板出錢,員工出時間,老板通知培訓(xùn)的時候,很多員工并沒有做好準(zhǔn)備,甚至到了教室里才知道今天培訓(xùn)什么內(nèi)容,培訓(xùn)之前沒有任何的調(diào)查,沒有尊重員工的意見,往往是領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿地認為他的下屬應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容,很多領(lǐng)導(dǎo)僅僅是提出培訓(xùn)的某個方向,比如說:如何調(diào)動員工的積極性,他們并不清楚員工的積極缺失的原因是什么,往往是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不去分析問題產(chǎn)生的原因。
內(nèi)容要和要求相匹配
對于培訓(xùn)師的選擇,靠的是一種感覺,聽名氣,或者僅僅看課程大綱,培訓(xùn)之前跟講師沒有任何的交流,甚至有些老板跟我報怨,以前舉行一次培訓(xùn),200多個員工參加培訓(xùn)后,第一個月就走了60個人,半年后,200多個只剩下40多人,因為講師在上課的時候強調(diào)另可當(dāng)雞頭,不當(dāng)鳳尾,強調(diào)員工追求成功,更多的財富,要有強烈的企圖心,成功的欲望,其實這個內(nèi)容只適合老板自己一人來聽,不適合員工來聽,特別是一線的員工,你更多的培養(yǎng)他們敬業(yè)、團結(jié)合作的精神,以公司為家,與公司共同成長,而不是培養(yǎng)他們追求金錢上的成功。
領(lǐng)導(dǎo)要重視
在培訓(xùn)的時候,一開始,領(lǐng)導(dǎo)往往會過來說幾句話,無非就是強調(diào)課堂中的紀律,培訓(xùn)的重要性,希望大家能認真聽課,勇躍參與,但自己卻坐下來沒幾分鐘就開始接打電話,沒到1小時就離開了,甚至有些公司單獨給領(lǐng)導(dǎo)安排一桌子,坐在后面,方便他們自由進出, 這樣的行為給其他人帶來非常不好的表率作用,領(lǐng)導(dǎo)不重視,為什么自己來聽?特別是領(lǐng)導(dǎo)一開始強調(diào)培訓(xùn)的重要性時,刻意地提到員工在工作中發(fā)生的問題,需要講師協(xié)助解決,意思就是聽課的人都是有問題的人,那我更不應(yīng)該在下面聽課。
另外,培訓(xùn)后,也應(yīng)該有總結(jié)或考試,員工往往不會做領(lǐng)導(dǎo)所要求的,而要會做領(lǐng)導(dǎo)所考核的,如果沒有考核,員工只會認為僅僅是聽聽而已,人有35%的盲聽率,你現(xiàn)在聽到的話,立即忘了就會有35%,人有15%的思維交叉混亂率,事一多,就開始張冠李戴了,對于普通的信息,我們每天都會有20%左右的速度被遺忘,很多公司培訓(xùn)結(jié)束,就結(jié)束了,好像工作是一回事,培訓(xùn)是另一回事,并沒有把培訓(xùn)看作是工作的一種促進,返爾認為培訓(xùn)不有意義。
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