每一個(gè)員工都是企業(yè)的名片,都代表著企業(yè)的形象。在職場(chǎng),你學(xué)外語(yǔ)、學(xué)計(jì)算機(jī)、考各種職業(yè)技能證書,這都是獲取“硬”本領(lǐng)。但職場(chǎng)的“軟實(shí)力”更需要你用心去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。近年來,越來越多的職場(chǎng)人士重視自己的職場(chǎng)禮儀等軟實(shí)力的打造。雖然職場(chǎng)禮儀不會(huì)成為決定你的職場(chǎng)發(fā)展是否順利的第一要素,但肯定在一定程度上起著關(guān)鍵的作用。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀包括禮儀想法、儀態(tài)、表情、著裝、語(yǔ)言、社交等等.
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
尊重是禮儀的核心
每個(gè)人都想獲得別人的尊重,肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢?雖說每個(gè)人的內(nèi)心深處都有和善的一面,但也不定面對(duì)每一個(gè)人他們都要表現(xiàn)出來。如何使得別人愿意尊重你呢?
第一:尊重自己
每一個(gè)人都應(yīng)該尊重自己。一個(gè)人不尊重自己就不會(huì)獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所從事的職業(yè),最終要尊重自己的所在單位。
比如:職場(chǎng)人士在上班的時(shí)候蓬頭垢面就是對(duì)自己形象的不尊重,也是對(duì)自己的工作的不重視,同時(shí)影響到公司的形象問題。
第二:尊重別人
每一個(gè)人都應(yīng)該尊重別人。因?yàn)閬矶煌?,非禮也。一個(gè)人不尊重別人,就難以得到對(duì)方的尊重。尊重別人,具體要求往往有所不同:尊重上級(jí)是一種天職;尊重同事是一種天分;尊重下級(jí)是一種美德;尊重客戶是一種常識(shí);尊重對(duì)手是一種風(fēng)度;尊重所有人,則是一種做人所應(yīng)該具備的基本教養(yǎng)。
在社交場(chǎng)合與人講話時(shí),和陌生人應(yīng)保持1.2米的距離;熟人應(yīng)在1米左右;而只有親友才愿意和你在半米之內(nèi)聊天。同時(shí),無(wú)論何時(shí),與人交談時(shí)的手勢(shì)幅度不宜過大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里這都是對(duì)人的一種不尊重,尊重別人其實(shí)就是做事情讓別人看起來舒服。************日,肯思特管理咨詢有限公司為“義烏蝶妃化妝品有限公司管理人員”的管理人員進(jìn)行了主題為《職場(chǎng)禮儀》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)、浙江省優(yōu)秀管理咨詢師、國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員唐瑤琴,感謝肯思特專家組成員的現(xiàn)場(chǎng)支持。
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