根據(jù)研究成果,羅伯特·阿克塞爾羅德教授就企業(yè)競爭與合作中的“重復(fù)囚徒困境”給出了四條忠告:
首先,不要妒忌對方的成功
企業(yè)面臨的“囚徒困境”不是零和博弈,通過合作完全可以實(shí)現(xiàn)共贏。由于“一報(bào)還一報(bào)”的策略不會首先背叛,所以在每次博弈中都不會獲得比對方更高的分?jǐn)?shù),而是通過誘導(dǎo)對方的合作共同獲得高分。這也是羅伯特·艾克斯羅德教授從計(jì)算機(jī)競賽中發(fā)現(xiàn)的有意思的一點(diǎn):一個(gè)在每次博弈中從來不獲得比對手更高分?jǐn)?shù)的選手,最終贏得了競賽。正如李嘉誠所說:在合作中,如果拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,那你就拿9%的股份,有錢大家賺,利潤大家享,就會有更多的人愿意和你合作。
其次,不要首先背叛
在“囚徒困境”中,如果妒忌對手,想比對手得分更高,那就只有先背叛,但這會引起不必要的沖突和循環(huán)不斷的報(bào)復(fù),導(dǎo)致兩敗俱傷。與此同時(shí),企業(yè)還要背負(fù)挑起爭端的責(zé)任,受到社會和輿論的譴責(zé)。
第三,對合作和背叛都做出回報(bào)
如果不對背叛做出報(bào)復(fù)行動,就會鼓勵背叛者繼續(xù)進(jìn)行挑釁。例如,中國如果不啟動對歐盟葡萄酒的反傾銷和反補(bǔ)貼調(diào)查程序,歐盟也就可能繼續(xù)提高對光伏產(chǎn)品的反傾銷稅率。同時(shí),企業(yè)對于合作也要及時(shí)給予回報(bào)。人們往往急于對背叛行為做出報(bào)復(fù),但對對方背叛后的示好與合作行為未必及時(shí)報(bào)以合作。這會讓對方在背叛后希望重歸于好的努力受到打擊,也就不可能重新恢復(fù)合作。因此,可激怒性和寬容性是持續(xù)合作的兩個(gè)保證,缺一不可。
最后,不要耍小聰明
總有一些企業(yè)希望通過自認(rèn)為“高明”的辦法占對方便宜,其實(shí)是非常不明智的。所謂“聰明”的企業(yè)行為表現(xiàn)往往過于復(fù)雜,使對方無所適從,這樣就不能鼓勵對方與你合作。簡單清晰的競爭策略由于容易識別,也就最容易與對方建立互信并維持合作。“大智若愚”,說的就是這個(gè)道理。
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