職場溝通
最近招聘，幾乎都是85后和90后。找到一個靠譜的下屬不容易。帶一個靠譜的下屬更不容易。下面是職場職員交流溝通的一些感悟。
1.職場溝通之做事很重要，但是更要學(xué)會做人。
新人入職如果只是埋頭做事，最后頂多是個兵，當(dāng)不了將。所謂做人不過就是多笑點，多幫點，有事兒多主動點，這些“多”不會讓你累死，但是會讓你很快能融入這個團(tuán)隊，讓大家記得你。
多笑，多說，多問，少氣，少打聽。
每個人都喜歡正能量的新人，背后打聽和籌劃一些扯淡的事兒，是很二的，因為你根本不知道你打聽的對象，誰是你的領(lǐng)導(dǎo)的對頭，也不會知道你打聽的問題會怎么被添油加醋的傳到誰的耳朵里。
所以，做積極正能量的自己。
多說幾個“我試試看”，少說幾個“沒問題”以及“我不行”，或許是最好的打開局面的辦法。
2.職場溝通之領(lǐng)導(dǎo)沒有教你更多的義務(wù)，所以如何能讓對方更多的教你，那才是你的本事。
坦白說，新人來了就是干活，幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作。
所以做事是肯定必要的。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓你做的事情能多快好省，可能會交代你一些流程或者經(jīng)驗，但是他能不能和你分享更多，取決于你的工作成績和態(tài)度，以及你怎么對他。
因為他沒必要教你，而且教會徒弟餓死師傅這樣的事情不少，他憑什么教你？
淺薄的討好固然是受用，但是不會太奏效。
大家都是老油條出身，還能敗給你這種小伎倆？
所以真心對他人是必要也是根本。
所謂的真心不是讓你關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)家門牌幾號，生日多少，而是幫他做一個會議列表，提前發(fā)一個會議通知，吃早飯的時候發(fā)個短信問他要不要帶杯咖啡，其實不過是最基本的人情往來。
任何培訓(xùn)都需要交學(xué)費(fèi)，你上班做下屬，用不著學(xué)費(fèi)，那好歹也要一點人情投資不是么？
3.職場溝通之糾結(jié)是你自己的事兒，但是永遠(yuǎn)不要和你的上級以及同事鬧脾氣，因為沒人欠你什么。
新人入職場，跳槽一兩次，多數(shù)原因都是因為迷茫，找不到方向。
也會有自己選的這個職業(yè)自己不知道喜歡不喜歡或者能不能做長久。
這種迷茫都是自己的，加之失戀、劈腿、外遇、這些個人理由，都不是你怠工頂嘴甚至鬧脾氣的理由。
不想做了，想走就走的干干凈凈，沒必要大發(fā)一通火，明天不來了，這樣很沒意思，而且我擔(dān)保你有了一次，下一次也依舊會如此。
4.職場溝通之有沒有目標(biāo)不重要，重要的是先留下來才能活下來。
很多領(lǐng)導(dǎo)都會問新人目標(biāo)，大多數(shù)都沒啥譜，有一些二貨會很自負(fù)地說我的目標(biāo)就是做你的位置，這種是意氣風(fēng)發(fā)，也算是不錯的。其實有沒有目標(biāo)并不重要，目標(biāo)可以慢慢找，但是撐過試用期，留下來，活下來，這個才是最重要的。
也許有人會說，這個工作有那么重要么？
對不起，如果你這么看，那你不重視工作，工作也不會重視你。
5.職場溝通之你的工資永遠(yuǎn)會比你付出的少。
這是肯定的，所以你用不著不平衡，你付出的同時，你獲得不僅僅是工資，還有經(jīng)驗。
想加工資的辦法除了好好表現(xiàn)就是升職，而你距離下一個位置有多遠(yuǎn)，你自己清楚，領(lǐng)導(dǎo)更清楚。
6.職場溝通之做好隨時清空自己學(xué)習(xí)新知識的準(zhǔn)備。
這句話是告訴那些轉(zhuǎn)行的同學(xué)的，雖然每個門類都是相通的，但是清空上一個地方學(xué)到的東西，讓自己從低姿態(tài)做起，你會更容易學(xué)到和補(bǔ)充到新的知識，尤其是換了一個門類和領(lǐng)域之后，完全新人的面貌去做事情，把自己清零會更容易找到定位，學(xué)得扎實。
7.職場溝通之學(xué)會使用圖表分析問題，學(xué)會自我總結(jié)。
圖表是最好的概括方式，小到一本書，大到個人理念，你可以隨意在紙上圈一個圓，一句話概括這部狗血電視劇講的主要內(nèi)容，之后畫出幾個并列的分支，列出起承轉(zhuǎn)合，之后用線條標(biāo)明各自的關(guān)系，最后匯總發(fā)表你自己對這個電視劇的看法，由此可以推展為，這個電視劇的營銷組合動作，以你個人的認(rèn)知你是如何知道它，嘗試用自己的認(rèn)知來確定這個電視劇的推銷手法，之后再總結(jié)整合營銷里的先后順序以及節(jié)奏，最后列出自己的觀點。
概括和總結(jié)是和必要的事情，而且這種事情很簡單，一般一張A4紙就能完成。
你可以列出今天的五項工作任務(wù)，之后分出這些工作任務(wù)所需的條件，目前進(jìn)展的情況，接下來分成的步驟，以及總結(jié)自己今天可以完成幾項，還有如何有機(jī)組合自己的工作順序。
時間久一點，你也許會找出自己工作的規(guī)律，比如上午工作效率是否是高點？下班前的工作是如何？一周下來你大概就知道如何合理分配自己的工作時間和節(jié)奏，進(jìn)而找到哪天可以休息，哪個時間點可以放松，哪個時間是打電話溝通的好時機(jī)？哪個時間可以安靜寫點東西。
總結(jié)是提升自我最必要的條件之一，當(dāng)然，學(xué)會概括總結(jié)人，你要面臨的就是，也許你的感性思維會越來越萎縮，但是你的邏輯和條理性會很好。
8.職場溝通之每個人都有秘密，所以不要問不合適的問題。
每個人都有各自的雷區(qū)，有一些私人的事情，除非對方主動提起，不然不要冒然發(fā)問，比如是不是結(jié)婚了？（也許對方離異），比如對方的女友是做什么的等等。
職場不是朋友圈，一些在你看來無關(guān)痛癢的話題，也許是對方的雷區(qū)。
談資就是談資，沒有原則好回答的，或許是最安全的。
9.職場溝通之提高就是大量的練習(xí)和被否定之后還能活著。
所謂的學(xué)習(xí)就是給你更多犯錯的機(jī)會。
學(xué)多了自然就會了。錯多了，被罵多了，自然就長了記性。
至于被罵了，第二天還能坦然笑出來。
被訓(xùn)斥了，第二天還能毫無芥蒂的一如既往，這就是所謂的新人壓力。
沒有人應(yīng)該欠你什么的一定要順你的意思，要安撫你，要鼓勵你，要如何如何你，做錯要承認(rèn)，但是擔(dān)責(zé)任的都是領(lǐng)導(dǎo)。沒有人的成長是順順利利的，除了領(lǐng)導(dǎo)是你爹，其他人沒這個義務(wù)要幫你擦屁股。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)幫你擦了，那你讓他罵兩句不是也應(yīng)該么？
10.職場溝通之忍耐領(lǐng)導(dǎo)的脾氣，只聽那些對你有用的話。
每個領(lǐng)導(dǎo)都有各自的短板，做領(lǐng)導(dǎo)的位置承受的壓力也一定會不一樣，不要在他臉色不好的時候還去墨跡，即便是這樣，當(dāng)炮灰也是在所難免。
領(lǐng)導(dǎo)遷怒于你，那是他自己的問題，你在沒有成長之前能做的也只有忍耐。
如果能可以包容你的領(lǐng)導(dǎo)，并且學(xué)到了他的所有，那么取代他的日子還遠(yuǎn)么？
相反，受不了委屈，還沒本事的人，你又怎么可能指望自己升職呢？
11.職場溝通之和領(lǐng)導(dǎo)做朋友，但是請在內(nèi)心保持距離。
其實每個領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡和下屬親近，以打造親民的假象。
但是每個領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心其實都很清楚的有著界限。
你可以和領(lǐng)導(dǎo)親近，但是請在內(nèi)心時刻記得他是你的上司。
你也可以選擇和領(lǐng)導(dǎo)公事公辦，但是請記住，沒人喜歡不冷不熱的人，你如果覺得自己能辦事兒，那你會永遠(yuǎn)都只能留在那個能辦事兒的位置上。
每個人都喜歡所謂的心腹和干將，所謂的親信就是有得力又貼心的人，也只有這樣的人才會得到重用以及推薦。
好朋友之間可以互相損，好朋友之間可以毫無顧忌，但是對于上下級來說，請暫且當(dāng)他是你師長，你以尊重他的方式去親近他，或許彼此都會更舒服一些。
12.職場溝通之適應(yīng)你領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，彌補(bǔ)他的不足才是你存在的意義。
每個人都會有各自的風(fēng)格，每個人都會和自己風(fēng)格相同的人親近。
性子急的人喜歡反應(yīng)迅速的人，強(qiáng)勢的人喜歡第一時間去執(zhí)行的人。
所以短時間內(nèi)快速適應(yīng)你領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，是合拍的第一要素。
如果對方是一個急性子，和你要一份資料，你偏偏是一個慢性子，隔了一天才給，那估計你留不下，且會死很慘。
配合領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格只是第一位，彌補(bǔ)他的不足才是一個下屬存在的價值。
急躁的人很容易不注意細(xì)節(jié)，慢性子的人計劃執(zhí)行力一定會不強(qiáng)。你所能做的就是依據(jù)這些，幫性子急的領(lǐng)導(dǎo)把控細(xì)節(jié)，提醒慢性子的領(lǐng)導(dǎo)他的日程安排。
做不做是他們的事，但是領(lǐng)你的人情是一定的。
做下屬不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，那你就永遠(yuǎn)只能做一個下屬。
13.職場溝通之給自己定一個大目標(biāo)，這沒什么不好，這樣你才能知道你要提升什么。
一般入職一年左右就會到了該指定目標(biāo)的時候，如果你的目標(biāo)是你某個同事的位置，那么你就要知道，你和他還差了幾級，如果你的目標(biāo)是你領(lǐng)導(dǎo)位置，那你就要多總結(jié)，除了能力，你還差什么？
有目標(biāo)是好事，畢竟比沒有目標(biāo)強(qiáng)。
能不能做到也許不要重要，重要的是，知道自己始終在向上。
14.職場溝通之存在感很重要，自信也很重要，克服孤獨感，頂?shù)米毫Α?/strong>
沒人能得到全部的人賞識。
一定會有人喜歡你，有人討厭你。
關(guān)鍵是讓哪些人喜歡你！
同事喜歡你，只是團(tuán)隊融合，但是未必得到更多提高。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，要看是怎樣的喜歡，如果只是單純的吸引，那還是盡早換工作必要好。
要有成績的表現(xiàn)，要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的個人能力，這需要機(jī)會，也需要努力。
機(jī)會只要肯等一定會有。
有了機(jī)會也許會有升遷、獎勵、遭人嫉妒一定會難免。
頂?shù)米∵@些，擴(kuò)展你的圈層，淘汰那些只會嫉妒、嚼舌根以及矯情的各位親們，其實那沒什么不好。
如果你是天鵝，那么請不要留念早年還在的丑小鴨的窩。更不要因為幾只鴨子的酸酸的吐槽懷疑自己今天的一切。
你的成長是自己努力換來的，向上走，勢必要拋棄一部分人和群體。
因為“前進(jìn)”是一個動詞，你選擇出發(fā)，就沒必要再為那些留在原地的人而嘆息。
向前走，走你該走的路。
每個人都喜歡和積極向上的人做朋友，那些害怕吃苦還羨慕你的人，他們可以和你繼續(xù)做生活里的朋友，那些嫉妒你成長所以背后黑你的人，你根本沒必要在乎他們。
15職場溝通之.高效不等于慌亂，反應(yīng)及時不等于報告過度
在你本子的第一頁空出來，隨時記錄新同事的名字，每天抽空溫習(xí)，方便下次準(zhǔn)確稱呼對方。在你本子的最后一頁記錄重要的電話、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，工作流程、關(guān)系系統(tǒng)密碼等方便隨時查閱。
高效是反饋及時，不代表慌亂，穩(wěn)，是一個人該有的一個必要素質(zhì)，處變不驚其實不是考驗?zāi)銘?yīng)對的辦法，而只是考驗?zāi)阏{(diào)整自己情緒的能力。
領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，第一時間反饋自己接到指令，開始進(jìn)行工作，之后要在重要節(jié)點報告工作進(jìn)展，不要有事兒沒事兒去煩領(lǐng)導(dǎo)，因為工作是派給你的，如果凡事都請示，要你干嘛？
16.職場溝通之多做有準(zhǔn)備的發(fā)言，不要信口開河，思考很重要，溝通更重要。
也許有的同學(xué)會說，如果不匯報，那很多事情我做不了主?。∧窃趺崔k？擅自做主一定會被批啊！
參加過培訓(xùn)的同學(xué)一定都知道買火車票的案例。
老板讓你去買火車票，你去了，排了三個小時的隊，售票員說沒有，你回來報告說，老板沒有票。
這樣的員工被罵死也活該。
派另外一個人又去，也花了三個小時，他回來也報告說，沒票了，但是可以到某某站轉(zhuǎn)車，是幾點幾分的，大概是多少多少錢，如果非要買這趟車，黃牛票大概是多少錢，而且他還托朋友可以拿到打折的機(jī)票，大概會比火車票高多少錢。
后一種員工，如果你是領(lǐng)導(dǎo)你會不喜歡么？
同樣都是沒買到票，為什么后一種更招人愛？因為后一種他思考了，而且他真的是站在為領(lǐng)導(dǎo)著想的角度，給出了好幾種方案，同樣的三小時工作時間，你就做了排隊一件事，他做了多少事呢？
所以你如果嫉妒誰會拍馬屁，那先摸摸自己的胸口問問自己，如果你連馬都不知道在哪里，你還拍得著屁么？
所以由此推展下去，你的發(fā)言，你的每一次表現(xiàn)一定是要經(jīng)過思考之后才能脫口而出的東西，不要相信所謂的靈光乍現(xiàn)！那都是深思熟慮以及經(jīng)驗之后的結(jié)果。
職場溝通之總結(jié)
忍得住打擊，誰都是從不會開始學(xué)起的。
新人失敗是必然的，走彎路是難免的，有挫敗感是經(jīng)常的，成就感如果那么好取得就不叫成就。
職場人*的本事不是你在臺面上有多光彩，而是你摔下來，還能快速收拾一地的碎片，之后露出笑容對自己說，沒事！再來！
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