培訓師如何提高學員的滿意度？有很多種方法，今天只講三種：
一、 努力提升自己的課程內(nèi)容的深度
網(wǎng)絡很發(fā)達，想要的信息很容易得到，學員想聽到的是深度解析而不是膚淺的描述，不要講過多的概念，不要太多背景分析原因，既然事情已發(fā)生了，接下來如何改變，方法是什么，而不僅僅告訴學員要改變。別外，人一次性接收的信息是非常有限的，讓學員把一件事搞清楚，弄明白，愿意去執(zhí)行就可以了。
二、 讓學員參與
人的一次性連續(xù)注意力只有45分鐘，45分鐘后就開始走神，講師應該控制自己的節(jié)奏，在35分鐘左右要有一些小的活動、笑料、自由討論、驚喜等，就好像拎東西久了，也需要放下，給自己的肌肉放松一下一個道理，不要連續(xù)太長，讓學員說，這樣他們才會集中注意力，當自己成為主角的時候，才會尊重別人，才會愿意去分析別人表達的建議，講師的工作就是讓學員大腦思考，而不是只告訴別人你應該怎么去做，而要讓學員先說，實在說不出來后，講師才會給出補充的建議，其實對學員來講，不想聽到自己早就會的內(nèi)容，而是想聽到講師補充的內(nèi)容，提高學員滿意度。
三、 營造氛圍
營造氛圍最早應該是成功學搞出來的，通常一次培訓幾百上千人，通過音樂、燈光、助教的配合，比如講師上場，主持人讓所有的人起立歡迎，大家都站起來了，你能好意思不站起來嗎？？接下來鼓掌，沒開始之前先鼓掌5分鐘，在助教夸張動作的感染下，你會認為自己來對了地方，這個講師是如此受大家歡迎，接下來講師由若干名助教的陪同下登上了講臺，哦，還有一件事差點忘了，就是講臺的背景高度要超3米、寬度達8米，上面印刷的是講師與大家都知道的成功人士的照片，當然有些人已經(jīng)去世了，這個我們就不說了。
接下來每30分鐘鼓掌一次，再找一些學員上臺分享自己學習的體會，當然也都是說的好話了，讓學員感覺到自己學到東西了，如果沒學到，你都不好意思跟別人講，因為別人學到了，自己沒學到，那一定是自己的原因了。
總結(jié)：
對于講師來講，當然還是希望通過第一與第二種的方式提高學員滿意度，如果你要用第三種方法，一開始過高提高學員的希望值，當時滿意度可能會很高，但事后什么都沒有學到。
還有其他的方法，下次分享
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