傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是顯然不是他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)變革的覺(jué)悟,如果你要問(wèn)他們互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在狀態(tài)如何?以后該怎么做時(shí),他們回答不出所以然來(lái)。但他們又明白,未來(lái)一定是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)就像一片海底礦藏,蘊(yùn)藏著巨大的潛力與財(cái)富,等待我們挖掘。但是這片海域卻并不見(jiàn)得風(fēng)平浪靜,而且他的深度也讓我們無(wú)以企及,準(zhǔn)備投入多少資源?往那個(gè)方向投入的方向?如何掌控互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作的過(guò)程……這些無(wú)一不影響著結(jié)果!對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不確定性,傳統(tǒng)企業(yè),你該如何面對(duì)?
應(yīng)該說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是被逼的,在最初,傳統(tǒng)企業(yè),特別是大型的傳統(tǒng)企業(yè),是不看好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,但隨著一些互聯(lián)網(wǎng)品牌只經(jīng)過(guò)非常短時(shí)間而突然竄紅,且銷(xiāo)量一舉就有超過(guò)這些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)多年打拼的傳統(tǒng)企業(yè)時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)才開(kāi)始意識(shí)到,時(shí)代真的變了,營(yíng)銷(xiāo)也得變,不然就會(huì)死在前進(jìn)的路上。但這些傳統(tǒng)雖然進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),但總是感到
絆手絆腳,無(wú)處發(fā)力,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),都會(huì)遇到三大困局:
一大困局 : 線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)法融合。傳統(tǒng)企業(yè)做線(xiàn)上,一開(kāi)始就是把線(xiàn)下的產(chǎn)品搬到了線(xiàn)上,消費(fèi)者到線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,就是覺(jué)的線(xiàn)上更實(shí)惠,為了提高點(diǎn)擊率,線(xiàn)上就的做促銷(xiāo),以低價(jià)吸引消費(fèi)者。線(xiàn)上的大力度促銷(xiāo)政策會(huì)直接侵害線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商,矛盾就隨之產(chǎn)生,線(xiàn)上買(mǎi)了產(chǎn)品,線(xiàn)下在服務(wù)不予以配合售后,嚴(yán)重的還會(huì)直接告訴消費(fèi)者,線(xiàn)上是假貨,線(xiàn)下更便宜,嚴(yán)重影響品牌美譽(yù)度,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌失去了忠誠(chéng)度。最后受傷害的是自己,受益的是對(duì)手。
二大困局: 線(xiàn)上內(nèi)容平淡無(wú)奇。隨著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)越來(lái)越理性,一個(gè)產(chǎn)品特別是高附加值產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)己越來(lái)越難。而傳統(tǒng)企業(yè)在線(xiàn)上依然是提供直裸裸的產(chǎn)品和說(shuō)教知識(shí),讓消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望?,F(xiàn)在消費(fèi)者在線(xiàn)下看完產(chǎn)品都 會(huì)在線(xiàn)上對(duì)這個(gè)品牌和產(chǎn)品做詳細(xì)的了解,尋找符合自己適用與精神共鳴的品牌。
三大困局 :目標(biāo)消費(fèi)群體不確定。傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),內(nèi)心的期望就是多一種營(yíng)銷(xiāo)渠道,讓更多人來(lái)買(mǎi)他的產(chǎn)品,從本質(zhì)上講并沒(méi)有錯(cuò)。但企業(yè)在做線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要搞明白那類(lèi)人群喜歡上網(wǎng),那類(lèi)人群最終會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物,這類(lèi)人群精神需求與企業(yè)的品牌價(jià)值能符吻合。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì),經(jīng)過(guò)幾年的演變,這個(gè)趨勢(shì)不可能改變了,而傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就絕不能以玩票的心態(tài)去做事,應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)做為公司的未來(lái)戰(zhàn)略,現(xiàn)階段應(yīng)該 從以下三個(gè)方面進(jìn)行破局:
破局一:平衡線(xiàn)上線(xiàn)下利益體系。傳統(tǒng)企業(yè)能夠發(fā)展?fàn)畲?,傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商功不可沒(méi),到現(xiàn)在甚至以后都將不可缺少的一個(gè)渠道環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái)之后,基于各種原因,很多企業(yè)的線(xiàn)上產(chǎn)品會(huì)與線(xiàn)下產(chǎn)品同類(lèi),而線(xiàn)上產(chǎn)品因?yàn)槠淝捞厥庑詢(xún)r(jià)格比線(xiàn)上低的時(shí)候,很多企業(yè)都沒(méi)有解決良策。線(xiàn)下渠道是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),是許多互聯(lián)網(wǎng)品牌所不具備的。企業(yè)應(yīng)該利用好這一優(yōu)勢(shì),讓線(xiàn)下渠道做為體驗(yàn)店,將互聯(lián)網(wǎng)O2O模式嫁接于傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,與線(xiàn)下渠道充分溝通讓O2O落地。比如,企業(yè)可以只做傳播和接單,由線(xiàn)下渠道供貨,空白地區(qū)才企業(yè)供貨;也可以直接分配利益給線(xiàn)下渠道,讓線(xiàn)下做好體驗(yàn)與售后??傊尵€(xiàn)下有充足的利益,而不是沖突。
破局二:充分發(fā)掘企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的成功總有其發(fā)展的過(guò)程,一個(gè)品牌的成功總有其深刻的內(nèi)涵,一個(gè)產(chǎn)品的熱買(mǎi)總有其特別的優(yōu)勢(shì)。在線(xiàn)下要將這些企業(yè)文化與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)充分展現(xiàn)顯然非常有難度,而展現(xiàn)的形式也比較單一,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以很好的彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。消費(fèi)者在網(wǎng)上了解一個(gè)品牌時(shí),會(huì)非常有耐心,這個(gè)時(shí)候我們要將企業(yè)文化、品牌的內(nèi)涵、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)用細(xì)致致與委婉的方式加演化,引起消費(fèi)者的共鳴,從而讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
破局三:增加客戶(hù)粘性。傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),總是一味的灌輸企業(yè)有多好,產(chǎn)品有多完美,品牌如何強(qiáng)大??涩F(xiàn)在消費(fèi)者的群體己經(jīng)不是只認(rèn)廣告的一代,現(xiàn)在的消費(fèi)的主力人群是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)教育的一代人群,文化素質(zhì)高,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播非常熟悉,對(duì)生活充滿(mǎn)娛樂(lè)性。那么,傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),第一將娛樂(lè)化放大,讓消費(fèi)者充分參與,只有與消費(fèi)者互動(dòng)了,才能加深這個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的印象,增加品牌美譽(yù)度。二是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí),不要一直傳播公司的產(chǎn)品,文化,多了消費(fèi)者會(huì)疲勞,而應(yīng)該告訴消費(fèi)者每天關(guān)心的內(nèi)容,以潛移默化的手法將品牌植入,潤(rùn)物細(xì)物聲,當(dāng)消費(fèi)者從企業(yè)每天傳播的內(nèi)容是不可少的時(shí)候,品牌的營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展?fàn)畲蟮谋刈咧罚瑢⒕€(xiàn)上線(xiàn)下的資源進(jìn)行有效的整合是傳統(tǒng)企業(yè)能夠慠視群雄的營(yíng)銷(xiāo)利器,讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為傳統(tǒng)企業(yè)的前進(jìn)步伐里增加新的活力。
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