很多公司招聘銷售人員之后立即培訓(xùn),甚至進(jìn)行30天29個(gè)夜的學(xué)習(xí),規(guī)定新員工必需要完成多少培訓(xùn)課時(shí),但培訓(xùn)之后的效果怎么樣?真的能對(duì)業(yè)績有所提高嗎?
一、為什么業(yè)績總是掌握在少數(shù)人手里?
我因?yàn)榕嘤?xùn)的原因去過很多公司,很多公司成立10多年了,10多年來前前后后招了多少銷售人員,真的數(shù)不過來,但業(yè)績好的也就是這幾個(gè),甚至公司的業(yè)績70%都是掌握在那幾個(gè)人手里,這說明什么道理?
20%的銷售人員創(chuàng)造了80%的業(yè)績,這說明,另外80%的業(yè)務(wù)人員浪費(fèi)了大量的公司資源,永遠(yuǎn)會(huì)有30%左右的銷售人員,半年、一年下來一個(gè)訂單都沒有,其實(shí)那前面的20%的業(yè)務(wù)人員占銷售主管的時(shí)間也就是20%,但后面業(yè)績差的人占了主管80%的時(shí)間,也就是說主管80%的時(shí)間都是浪費(fèi)的。
那作為企業(yè)是不是要把另外80%業(yè)務(wù)人員淘汰掉?也不是,如果淘汰了另外80%的業(yè)務(wù)人員,接下來前面的20%業(yè)務(wù)員工可能會(huì)選擇離開,所以,銷售團(tuán)隊(duì)中,另外80%的業(yè)務(wù)員是為了稱托前面20%的人。
二、是不是業(yè)績高的人賣什么產(chǎn)品都會(huì)業(yè)績高?
經(jīng)常會(huì)有人說,這位是業(yè)務(wù)高手,就認(rèn)為他賣什么都可以,其實(shí)不一定的,就好像世界上不是每一個(gè)人都會(huì)有唱歌天賦,有些人天生就喜歡唱歌而且唱的很好聽,但他往往不擅長畫畫、跳舞、打球等,就算是唱歌,擅長的風(fēng)格也是不一樣的,所以,我們只能說某個(gè)人賣某產(chǎn)品非常棒,他賣高檔車業(yè)績高,不一定會(huì)賣低檔車,他賣車很有天賦,但賣機(jī)床不一定強(qiáng),很多領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿地認(rèn)為我招的是銷售人員,只要是銷售,都一樣,推銷東西嘛,其實(shí)是不一樣的,那你如何才能在面試過程中看出來誰行誰不行??其實(shí)是看不出來的,所以才需要3個(gè)月的試用期,銷售某產(chǎn)品有天賦的人很快就有業(yè)績,而有些人怎么都進(jìn)入不了狀態(tài),是他不適合,不代表他能力差,超級(jí)女生是海選出來的,優(yōu)秀的銷售人員更是海選出來的。
三、是不是銷售培訓(xùn)就沒有必要?
既然說銷售人員需要天賦,那培訓(xùn)是不是就沒有意義了?也不是,只是銷售培訓(xùn)是建立在他本來就做得很好的基礎(chǔ)上開展的,當(dāng)一個(gè)人長期地在某個(gè)固定的圈子地,他們會(huì)迷茫,沒有方向感,人需要丟掉一些東西才能裝新的東西,培訓(xùn)的本身就是讓優(yōu)秀的銷售人員更加清晰自己的方向,讓對(duì)方在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上換一種工作的思路,而不是讓一位做得很差,到目前一個(gè)訂單都沒有的人參加培訓(xùn),比如,你現(xiàn)在找再優(yōu)秀的歌唱家教我唱歌,我也不太唱出水平出來,因?yàn)闆]有這方面的天賦。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要知道會(huì)有50%的業(yè)務(wù)員,再培訓(xùn),業(yè)績提升也并不明顯,這很正常,把注意力放在前面20%的業(yè)務(wù)人員身上,聽他們的評(píng)價(jià)。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/5038.html