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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

員工培訓(xùn)五大難題的解決之法

 
講師:胡雪力 瀏覽次數(shù):2313
 員工培訓(xùn)難出效果,主要是出在培訓(xùn)時(shí)間難安排、新員工培訓(xùn)成本高、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題、員工的跳槽問(wèn)題、員工培訓(xùn)的形式等問(wèn)題上,只有知道問(wèn)題出在哪,才能找出解決問(wèn)題的人解決之法。 一、培訓(xùn)時(shí)間難安排。有時(shí)間培訓(xùn)沒(méi)資金支持,有資金支持的時(shí)候沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),相信這是很多企業(yè)都遇到過(guò)的問(wèn)題。 解決之法:

員工培訓(xùn)難出效果,主要是出在培訓(xùn)時(shí)間難安排、新員工培訓(xùn)成本高、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題、員工的跳槽問(wèn)題、員工培訓(xùn)的形式等問(wèn)題上,只有知道問(wèn)題出在哪,才能找出解決問(wèn)題的人解決之法。

一、培訓(xùn)時(shí)間難安排。有時(shí)間培訓(xùn)沒(méi)資金支持,有資金支持的時(shí)候沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),相信這是很多企業(yè)都遇到過(guò)的問(wèn)題。

解決之法:建立和滾動(dòng)積累企業(yè)的專項(xiàng)培訓(xùn)基金、構(gòu)建員工培訓(xùn)體系,以確保中長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施,將培訓(xùn)活動(dòng)和企業(yè)業(yè)務(wù)的周期性活動(dòng)構(gòu)成動(dòng)態(tài)配置,在企業(yè)業(yè)務(wù)的淡旺季之間靈活穿插培訓(xùn)活動(dòng),即可解決這一問(wèn)題。在培訓(xùn)的內(nèi)容上,有務(wù)虛和應(yīng)急之分,時(shí)間的安排上:應(yīng)急的培訓(xùn)要靠搶靠擠,這樣即使占用了工作時(shí)間,也不會(huì)覺(jué)得有什么時(shí)間上的不妥;務(wù)虛的培訓(xùn)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,可以安排一段較長(zhǎng)的時(shí)間,工作的時(shí)間不夠用就安排休息時(shí)間,久而久之就會(huì)有效果。

二、新員工培訓(xùn)成本高。員工試用期間的入職培訓(xùn)費(fèi)用是全免的,但是在試用期間,員工隨時(shí)有可能辭職,也有可能一培訓(xùn)好就辭職,這期間高成本的培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)成了問(wèn)題。

解決之法:試用期不是法律規(guī)定的強(qiáng)制義務(wù),如果員工素質(zhì)合格,可以縮短甚至取消試用期,正式錄用,讓這一點(diǎn)的考慮,是因?yàn)閲?guó)家法律明文規(guī)定,員工咋結(jié)束試用期轉(zhuǎn)正后,除企業(yè)侵害員工權(quán)益之外,不能夠隨意跳槽,要提前一個(gè)月告知企業(yè)。所以,企業(yè)完全有時(shí)間去考慮和處理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題,另外,如果是在要有試用期,也可以嚴(yán)格控制試用期的培訓(xùn)內(nèi)容,這樣可以盡量減低培訓(xùn)成本火和損耗。

三、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題。企業(yè)要想保證良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要保證企業(yè)的職業(yè)壽命,也就是提高員工的素質(zhì)和能力,也就需要培訓(xùn),但是培訓(xùn)的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)又成了問(wèn)題。一般通用型的知識(shí)技能有員工自己承擔(dān),而專門型的特殊知識(shí)技能就有企業(yè)承擔(dān),但是很多知識(shí)技能難以區(qū)分是通用的還是專業(yè)的。

解決之法:從理論上說(shuō),通用型知識(shí)技能和員工的職務(wù)條件和工作關(guān)系不大,適用面廣、有效壽命長(zhǎng)、收益更多的是員工,由員工承擔(dān)有一定的合理性。但是隨著現(xiàn)代的企業(yè)越來(lái)越注重員工知識(shí)技能上的廣博、全面、通用、扎實(shí),要是在培訓(xùn)的費(fèi)用上斤斤計(jì)較,長(zhǎng)久以往是不利于企業(yè)發(fā)展的,也會(huì)限制員工知識(shí)技能的發(fā)展。所以,最好的解決辦法是從勞動(dòng)合同和培訓(xùn)合同上,對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用范圍、承擔(dān)方式、賠償責(zé)任上作出相應(yīng)的規(guī)定,這樣比直接區(qū)分知識(shí)技能的通用性和專業(yè)性更好。

四、員工的跳槽問(wèn)題。指的是員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)擅自離職,員工跳槽和其身上的知識(shí)技能的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成正比。尤其是那些掌握著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)成果的員工,他們既是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者,又是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的享有者,其本身的知識(shí)技能也是通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)形成的,這樣的員工一旦跳槽就會(huì)給企業(yè)造成非常重大的經(jīng)濟(jì)損失。

解決之法:這里要解決兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是確定并計(jì)算員工身上的甚至是技能是否是企業(yè)人力資源對(duì)其的投資,并通過(guò)員工的創(chuàng)造性工作實(shí)現(xiàn)投資回報(bào),另一個(gè)是界定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)價(jià)值,合理企業(yè)所有和員工所有,并充分考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)的秘密習(xí)慣、收益性和用途的特殊性,在此基礎(chǔ)上考慮給員工適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)報(bào)償、作為企業(yè)人力資源對(duì)員工的再投資,又能夠讓員工的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),從而控制員工的跳槽。

五、員工培訓(xùn)形式的選擇問(wèn)題。 聘請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu):技術(shù)手段先進(jìn)、專業(yè)化水平高、宏觀視野開(kāi)闊,但是好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較難選擇,收費(fèi)較高,針對(duì)性不強(qiáng);企業(yè)自己的講師:了解培訓(xùn)的任務(wù)、目的、對(duì)象和內(nèi)容,但是培訓(xùn)的能力跟手段不高,視野相對(duì)狹小。

解決之法:在員工培訓(xùn)內(nèi)容上,劃分清培訓(xùn)外包和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),取長(zhǎng)補(bǔ)短。以機(jī)構(gòu)外包為主:具有前瞻性、宏觀性、理論性、觀念性和素養(yǎng)性;以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主:組織性、專業(yè)性、制度性、技術(shù)性。在考慮機(jī)構(gòu)外包時(shí)一定要比較甄別、充分考察。



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胡雪力
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