企業(yè)人事經(jīng)理天天在找不同的講師給學(xué)員培訓(xùn),甚至有些人事經(jīng)理沾沾自喜地認(rèn)為,學(xué)員聽得太多了,什么都懂,遇到這樣外行的人事經(jīng)理,我真是無(wú)語(yǔ);
一、 參加培訓(xùn)越多的人,越認(rèn)為自己不足
如果一個(gè)學(xué)員告訴你說,自己參加了很多培訓(xùn),什么都懂得,那要么說明他參加的老師水平都非常一般,要么他只是坐在現(xiàn)場(chǎng),根本沒有在聽,因?yàn)槁犝n越多、看書越多的人,越認(rèn)為自己知識(shí)非常欠缺,反而那些很少看書,或者幾乎不怎么看書的人,他們會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為自己知道的非常多,他們用他自己認(rèn)為的方法去得出錯(cuò)誤的結(jié)論,但他們自己并不知道什么樣的結(jié)果是好的,越無(wú)知者越自信,自欺式自信。
二、 培訓(xùn)的深度比廣度更重要
企業(yè)人事經(jīng)理不要把學(xué)員培訓(xùn)成為教授,他們需要的是知識(shí)的深度,而不是知識(shí)的廣度,企業(yè)不是教育機(jī)構(gòu),為了做而學(xué),而不是為了知而學(xué),圍繞工作的主題開始學(xué)習(xí),比如給銷售培訓(xùn),*的目標(biāo)就是提升業(yè)績(jī),以業(yè)績(jī)提升為出發(fā)點(diǎn)開展培訓(xùn),聽一位老師的培訓(xùn),僅僅一次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
第一次聽課,好像你到陌生的城市去旅游,你完全是跟著老師的節(jié)奏,你根本不知道下一站要做什么,你來不及思考,很難把事做對(duì),也許你只知道要去做某事或不做某事,但你不知道做的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、程度,
第二次聽相同老師的課程,你就知道老師講的目的,以及你會(huì)思考為什么要這么做以及怎么才能做好,第一次培訓(xùn)后,你當(dāng)時(shí)會(huì)認(rèn)為自己聽懂了,但課后還是不會(huì)做,第二次聽課,你會(huì)帶著上次的問題來到課堂上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)第一次聽課中沒有注意到的部份,你知道應(yīng)該怎么做了。
第三次聽課,你就知道你做的是對(duì)還是錯(cuò)的,經(jīng)過一段時(shí)間的思考與消化,證實(shí)自己的理解是否出現(xiàn)偏差,行動(dòng)才更有方向性。
總之,企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員采取正確的行動(dòng),第一次只是”知道”,第二次是為了“行動(dòng)”,第三次是為了“確認(rèn)”行動(dòng)是否正確。
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