課程描述INTRODUCTION
qc工具培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
QC工具是質(zhì)量管理中常用的一些簡單、有效、實用的問題解決方法,靈活應(yīng)用QC工具可以解決質(zhì)量管理 中90%以上的問題。
本課程系統(tǒng)講解解決問題的步驟以及QC工具在解決問題過程中的應(yīng)用,旨在使學(xué)員理解和掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC七工具的應(yīng)用原理、適用范圍等方法、知識、技巧和經(jīng)驗,并通過案例練習(xí)確保學(xué)員通過培訓(xùn)理解和掌握以下內(nèi)容 :
掌握質(zhì)量的基本概念
探討質(zhì)量管理 的原則
學(xué)習(xí)解決問題的8個步驟
掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC 七工具以及十四種QC工具的應(yīng)用技巧
課程大綱
第一單元:質(zhì)量管理概述
質(zhì)量的定義
質(zhì)量的特性
質(zhì)量管理的定義
質(zhì)量管理的原則
第二單元:解決問題的步驟及工具
步驟一:課題選定
選擇課題的思考
排列圖的特征
排列圖的制作和用途
練習(xí):排列圖的制作
步驟二:把握現(xiàn)狀
現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意的問題-檢查表的使用
圖表的好處
圖表及其特征
練習(xí):圖表的制作
直方圖及其特點
直方圖的畫法
直方圖的分布形狀和名稱
工序能力、工序能力指數(shù)及其計算
直方圖的用途和看法
練習(xí):直方圖的制作
散點圖的特點和畫法
散點圖的用途
數(shù)據(jù)層別法的應(yīng)用
步驟三:制定活動目標(biāo)
制定目標(biāo)的三原則
步驟四:制定活動計劃
甘特圖的畫法
步驟五:要因分析
分析原因注意的問題
什么是特性要因圖
特性要因圖的畫法
特性要因圖的看法
特性要因圖的分類
特性要因圖的用途
整理原因的方法應(yīng)用:矩陣圖、親和圖和關(guān)聯(lián)圖
步驟六:對策研討與實施
系統(tǒng)圖的定義
系統(tǒng)圖的分類
系統(tǒng)圖的制作
開發(fā)行動計劃
行動計劃的有效實施-PDPC法
行動計劃的實施的有效管理-箭條圖
步驟七:效果確認(rèn)
步驟八:標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化的原則
長期控制過程-控制圖的使用
第三單元:工具應(yīng)用實戰(zhàn)演練
進(jìn)行方法說明
制作紙飛機
試飛并記錄飛行時間
制作綜合頻度表和直方圖
用特性要因圖分析原因
制作重要要因決定矩陣
用系統(tǒng)圖制定對策
試飛并記錄改良型飛機的飛行時間
制作改良型飛機的頻度表和直方圖
制作改良型飛機的設(shè)計圖和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
改善效果的確認(rèn)和反省
各組總結(jié)出發(fā)表資料
各組活動成果發(fā)表
各組改進(jìn)型飛機競飛
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/10017.html
已開課時間Have start time
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