課程描述INTRODUCTION
管理人員職業(yè)化培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員職業(yè)化培訓(xùn)
課程大綱
一、讓心靈起航——邁向卓越的職業(yè)心態(tài)
1、打造職業(yè)競爭力——管理人員的職業(yè)化提升
1)職業(yè)成功的原因多樣,失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競爭力
2)職業(yè)素養(yǎng)——由內(nèi)而外成就自己
3)效能之根
4)職業(yè)化的內(nèi)涵
5)平穩(wěn)工作環(huán)境中的危機(jī)
演練:做做看
2、職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
1)如何找到工作樂趣——工作的價(jià)值
2)主動積極、全力以赴、激情
3)無法選擇別人可以遷善自己
4)和你的工作談戀愛
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價(jià)值
1)如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對的”
2)進(jìn)化法則——調(diào)適
3)做到*——超越上級的期望
4)立即行動、尋找可能性
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
4、借助企業(yè)打造你的職業(yè)品牌
1)細(xì)節(jié)決定成敗
2)大河有水小河流——同企業(yè)共同成長
3)專注才能專業(yè)
4)保持好奇心
5)接受挑戰(zhàn)
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
二、管理人員的職業(yè)素質(zhì)修煉
1、管理者的角色定位
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2)權(quán)力的來源
3)管理者的角色認(rèn)知
演練:張經(jīng)理的苦惱
4)管理者四大天職:以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
2、管理者必備的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)意識
1)積極心態(tài)、空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)責(zé)任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、客戶意識、團(tuán)隊(duì)意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3、職業(yè)道德的真義
1)職業(yè)精英應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2)關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3)影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素
4)職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
4、責(zé)任勝于能力
1)如何理解責(zé)任
2)責(zé)任的背后
3)主人翁精神——工作意味著責(zé)任
4)誰的過錯?誰的責(zé)任?
5)我們能做什么?
三、管理人員必備的職業(yè)能力
1、時(shí)間管理的原則——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
2、溝通無處不在——管理者的溝通藝術(shù)
1)溝通模型
2)獲得真實(shí)意見的技巧
3)聆聽的技巧
4)有效表達(dá)的技巧
演練:同理心溝通
3、向上匯報(bào)的原則
1)為什么我們和上級的看法有差異
2)如何領(lǐng)會上級意圖
3)不要做挑刺的人——帶著方案談問題
4)匯報(bào)工作要訣
口頭匯報(bào)的原則、書面匯報(bào)的原則
演練: 3分鐘MINI提案
4、我辦事您放心——做解決問題的高手
1)澄清問題
2)分解問題
3)設(shè)定目標(biāo)
4)分析根本原因
5)提出應(yīng)對措施
6)全程跟蹤應(yīng)對措施
7)監(jiān)測過程和結(jié)果
8)使成功的過程標(biāo)準(zhǔn)化
演練:同心順
四、管理人員的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、鍛造學(xué)習(xí)力
1)學(xué)習(xí)不是最重要的,學(xué)習(xí)的能力才是最重要的
2)我們要學(xué)什么?
3)學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造
4)學(xué)習(xí)型組織的建立
2、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新力
1)傳統(tǒng)思維的誤區(qū):局限性、非此即彼、窄巷模式
2)創(chuàng)新思維:尋找更多可能性
3)創(chuàng)新的四大原則和三大要素
4)六大創(chuàng)新領(lǐng)域
概念創(chuàng)新 、組織創(chuàng)新 、技術(shù)創(chuàng)新 、產(chǎn)品創(chuàng)新 、市場創(chuàng)新 、營銷創(chuàng)新
3、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
2)促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
3)情感賬戶與人際關(guān)系
4)良好工作關(guān)系的基本原理
4、抱團(tuán)贏天下——如何打造卓越職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)
管理人員職業(yè)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/1083.html
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