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卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

課程特色：
1、講師多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，全部是親身經(jīng)驗(yàn)的或最近發(fā)生的案例，符合形勢的快速發(fā)展;
2、成熟的理論體系加*的管理學(xué)知識加老師實(shí)踐中的總結(jié)提煉，是一門與時俱進(jìn)的課程
3、跳出九大知識領(lǐng)域看項(xiàng)目，從人的視角提升項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)能力

課程大綱：
第一講：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力概論
一、 項(xiàng)目管理基本概念
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
2、項(xiàng)目定義和項(xiàng)目管理
3、項(xiàng)目的生命周期
二、管理和領(lǐng)導(dǎo)
1、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
3、項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
討論：新任項(xiàng)目經(jīng)理的困惑

第二講：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期
1、領(lǐng)導(dǎo)的信念
1）團(tuán)隊(duì)的好壞取決于你
2）真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)
3）樂于被打擾
案例：第一個互聯(lián)網(wǎng)自建數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)激勵
2、團(tuán)隊(duì)的生命周期
1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成-磨合-規(guī)范-成熟
2）領(lǐng)導(dǎo)的行為
案例：leader的表情

二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四要素
1、關(guān)注個體
1）人性需要被重視
練習(xí)：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)
2）激發(fā)潛力
a) 舒適區(qū)，拓展區(qū)，恐慌區(qū)
b) 激勵五步走
練習(xí)：傾聽
練習(xí)：反饋
2、制定和分享計(jì)劃
1）意義金字塔
2）GOSPA
3）讓團(tuán)隊(duì)參與計(jì)劃的制定
4）傳達(dá)你的計(jì)劃
練習(xí)：頭腦風(fēng)暴—誰需要知道項(xiàng)目計(jì)劃?
項(xiàng)目信息的傳達(dá)方式

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）你頭腦中高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)
2）團(tuán)隊(duì)文化(規(guī)則)
3）3R(尊重，認(rèn)可，關(guān)系)
4）團(tuán)建技巧
視頻：最后的城堡(1-2-3)
練習(xí)：小組討論你所欣賞的(討厭的)上級行為
4、有效溝通
1）轉(zhuǎn)換型溝通和事務(wù)性溝通
2）項(xiàng)目會議
3）處理沖突
4）闡明展望
5）團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)
游戲：下巴還是面頰
游戲：撕紙

第三講：項(xiàng)目各階段的領(lǐng)導(dǎo)
一、啟動階段
1、定義項(xiàng)目
1）目標(biāo)
2）指標(biāo)
3）范圍
案例視頻：吳敬中的want和need
案例：*決定和炸雞翅
2、領(lǐng)導(dǎo)技巧
1）與上級溝通
2）管理干系人
3）影響和說服
練習(xí)：啟動階段項(xiàng)目經(jīng)理要做的事
二、計(jì)劃階段
1、計(jì)劃的要素
2、如何使用你的團(tuán)隊(duì)
1）分配角色：線性責(zé)任矩陣
2）保障承諾：定義工作包
3）群體思維和團(tuán)隊(duì)思維
案例：IDC項(xiàng)目的進(jìn)度管理

三、實(shí)施階段
1、實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1）劃槳的奴隸
2）目光狹隘
3）群龍無首
4）巔峰表現(xiàn)
2、實(shí)施階段的干系人管理
1）交流挫折
2）支持者銀行
案例：和sponsor的矛盾
四、收尾階段
1、審查
1）項(xiàng)目審查
2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3）個人反饋
2、行政管理
1）水龍頭滴水綜合癥
3、慶祝

第四講：項(xiàng)目中的危機(jī)應(yīng)對
一、CSOPE法則
1、 SCOPE五步法
2、讓干系人了解情況
二、應(yīng)急計(jì)劃
1、成本、質(zhì)量、進(jìn)度
2、達(dá)成一致
3、你的態(tài)度

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