課程描述INTRODUCTION
中高層干部課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1、緊扣實(shí)戰(zhàn),理論先導(dǎo)、實(shí)踐結(jié)合
2、直面問題,分析問題,解決問題
3、共同參與,由淺入深,現(xiàn)場(chǎng)體悟
管理技能一:情緒管理技能
一、做最好的自己:自我認(rèn)知
1、情緒的三大特點(diǎn)
2、改變情緒三式
3、直線性壓力的四個(gè)階段
4、弗洛伊德的潛意識(shí)理論
自我
本我
超我
二、做輕松的自己:合理解壓
1、壓力緩減三大策略
2、職場(chǎng)解壓三劑西藥
3、身心健康六種方式
三、做睿智的自己:角色轉(zhuǎn)換
1、中高層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換
2、中高層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)
管理技能二:時(shí)間管理技能
一、中高層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?
1、時(shí)間管理的內(nèi)涵
2、時(shí)間管理的最終目的
3、Time的精髓
二、中高層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀
1、時(shí)間管理不佳四大表現(xiàn)?
2、中高層管理者對(duì)時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知
三、高效管理時(shí)間的策略與習(xí)慣
1、時(shí)間管理五術(shù)合一
八成工作術(shù)
零碎切割術(shù)
廢“務(wù)”利用術(shù)
兩腦交替術(shù)
及時(shí)放手術(shù)
2、時(shí)間管理五大習(xí)慣
四、高效時(shí)間管理工具
1、時(shí)間管理的方法
2、帕累托法則
3、ABC法則
4、專注法則
五、授權(quán)四問
1、授權(quán)四問
2、授權(quán)三個(gè)階段
六、會(huì)議管理
1、會(huì)議黃金6w
2、高效會(huì)議管理五招
管理技能三:卓越溝通技能
一、 溝通是中高層管理者最基本的職業(yè)技能
1、 溝通的本質(zhì)與溝通方式
2、 溝通不暢的的三大原因
二、如何與上司進(jìn)行有效溝通
1、溝通焦慮
2、情商45度溝通
3、溝通探測(cè)器技巧
4、回彈大法
5、感情銀行帳戶儲(chǔ)備
三、 如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通
1、喬哈里窗效應(yīng)
2、登門檻效應(yīng)
3、保齡球效應(yīng)
4、選擇性知覺
四、如何與下屬進(jìn)行有效溝通
1、溝通漏斗理論
組織層次的逐級(jí)傳遞中資訊的損失
2、皮格馬利翁效應(yīng)
3、微笑的四大功效
吸引力
感染力
承受力
免疫力
管理技能四:團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念和理解
1、關(guān)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解
2、卓越團(tuán)隊(duì)與合作群體之間的區(qū)別
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最基本的五大特征
二、成熟老化團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)及管理策略
1、成熟老化團(tuán)隊(duì)三大表現(xiàn)
2、解決團(tuán)隊(duì)老化人員的五大策略
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大方法
1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景真正有機(jī)結(jié)合
2、不定期舉辦各種大型集體對(duì)抗活動(dòng)
3、團(tuán)隊(duì)之間以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武
管理技能五:?jiǎn)T工激勵(lì)技能
一、關(guān)于員工激勵(lì)
1、為什么員工需要被激勵(lì)?
2、中層管理人員對(duì)員工激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū)
3、馬斯洛需求理論及其在管理中的應(yīng)用
二、員工激勵(lì)的九個(gè)基本策略
三、激勵(lì)下屬的四大核心原則
四、管理者激勵(lì)下屬的三大觀念
管理技能六:領(lǐng)導(dǎo)力提升技能
一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)四E
Energy(能量)
Energize(激勵(lì))
Execute(執(zhí)行)
Edge(邊緣)
2、三種英雄
二、中高層管理者如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理案例:分析到底什么是管理?
2、中高層干部面對(duì)問題事件如何處理?
3、中高層干部的創(chuàng)新意識(shí)
三、領(lǐng)導(dǎo)力的在帶新人當(dāng)中的體現(xiàn)
1、新員工入職四個(gè)階段
角色試探階段
自我粉碎階段
角色扮演階段
心理契約階段
2、新員工入職操作建議
新人導(dǎo)師制
營(yíng)造偽交流
團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入
四、領(lǐng)導(dǎo)力在用人方面的心智模式
1、曾子的用人理念
2、子賤的用人觀帶給我們的思考
3、如何搭建人才隊(duì)伍?
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