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領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程

課程大綱：
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力的重要理念與一般原理
一.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力
3.領(lǐng)導(dǎo)能力的內(nèi)涵
案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事
二.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)有哪些明顯差異
案例：韋爾奇的名言
2.傳統(tǒng)管理手段難以替代領(lǐng)導(dǎo)力
案例：紅星美凱龍的*
三.從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
集權(quán)型/參與型/寬容型/權(quán)變型
2.情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
引言：風(fēng)靡世界的情境領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)系行為與任務(wù)行為
四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
四.情商與領(lǐng)導(dǎo)力
1.案例與啟示
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪
2.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
案例：一位民營企業(yè)家
五.中國古典哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
中國古典哲學(xué)大有所為
張教授建立的指導(dǎo)模型

第二章.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與有效溝通
一.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與定位
1.作為下屬的“你”—經(jīng)營者的替身
2.作為同事的“你”—同事就是我的內(nèi)部客戶
3.作為上司的“你”—八大角色
二.為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通
1.領(lǐng)導(dǎo)人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
三.有效管理溝通的六特性
1.雙向性
案例：*經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
游戲：閉眼撕紙      
2.明確性
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個性
案例：劉經(jīng)理批評小王
案例：某女營銷員失單
4.積極聆聽
案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù)
現(xiàn)場測試：聆聽的能力
聆聽的技巧
5.善于提問，不要質(zhì)問
兩種有效提問方法
游戲：黑板猜字
6.善用非語言溝通
非語言溝通的方式
溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)
實例：目光接觸的溝通技巧

第三章.領(lǐng)導(dǎo)者的有效激勵與有效輔導(dǎo)
一.認識人性與以人為本
案例：某經(jīng)理人闡述人性
討論：人性是什么？什么是以人為本？
二.馬斯洛需要層次論模型
1.理論明義講解
2.機理分析與管理啟示
相關(guān)案例分析
三.員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例：吳士宏的成長道路
2.激勵要把握*時機
案例：某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時以外的關(guān)懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，正負激勵即獎勵與懲罰相結(jié)合
送喜報到家里去
老總送個小條子表揚
案例：小孩搶糖的故事-價值觀
6.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
四.經(jīng)理人對下屬的輔導(dǎo)角色
1.經(jīng)理人作為輔導(dǎo)員的作用
2.哪些下屬需要被輔導(dǎo)？
3.輔導(dǎo)就是授予能力
員工實際工作能力的產(chǎn)生
領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容
五.輔導(dǎo)與授能的工作流程（四步法工作流程）
1.評估員工需求
案例分析：李經(jīng)理如何輔導(dǎo)小王？
練習(xí)：發(fā)現(xiàn)和評估你員工的需求
2.制定輔導(dǎo)計劃
所有計劃的規(guī)律：目標(biāo)和策略
目標(biāo)的SMART原則
案例分析：“管理會議”技能的輔導(dǎo)計劃
練習(xí)：制定個人發(fā)展計劃
3.輔導(dǎo)計劃的實施
用正確的方法做正確的事
應(yīng)避免的問題
4.反饋與總結(jié)評估
如何評估
可觀察的、現(xiàn)實的反饋

第四章.領(lǐng)導(dǎo)者打造團隊執(zhí)行力的方法
一.掌握目標(biāo)計劃管理（4R執(zhí)行管理模式）
1.R1：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)--Run
2.R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）--Resability
3.R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)--Review
4.R4：執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)--Result
案例：張錫民教授答大連新商報記者問
二.團隊建設(shè)與團隊執(zhí)行力
1.什么是團隊？
我們需要什么樣的團隊？
理解團隊真意
2.團隊角色管理
角色搭配：天堂與地獄
圖形游戲：自己動手，這怎么可能呢？
3.團隊成員的相互信任與協(xié)作
案例：基督教天堂與地獄的區(qū)別
4.團隊協(xié)作執(zhí)行能力的最高境界
通用電氣公司韋爾奇的經(jīng)驗
案例：團隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子
案例：華為公司的經(jīng)驗（如何擺脫第二面鏡子的境界）
三.領(lǐng)導(dǎo)全員進行時間效率管理
1.時間管理的原因
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？
四大原因解釋
胡適先生的一篇演講
討論：看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受？
2.一般人時間管理的狀況
1.時間利用問題
2.時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
討論：經(jīng)過計算，你認為這個人的那些時間可以節(jié)??？
3.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務(wù)分類表
案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
4.時間管理案例
營銷部王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章.領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新思維
一.領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
案例：史玉柱的教訓(xùn)總結(jié)
案例：張瑞敏—海爾的國際化
2.預(yù)見論方法：審時度勢
案例：戴高樂將軍的預(yù)見
案例：孫中山先生的英明
3.藍海論方法：提高市場判斷能力
n“紅海戰(zhàn)略”與“藍海戰(zhàn)略”的比較
案例：郭德剛的相聲為什么紅？
案例：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差，三星收購索尼？
案例分析：“譚木匠”的傳說
藍海戰(zhàn)略的兩項工具
案例：*黃尾葡萄酒品牌的崛起
二.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的正確的創(chuàng)新理念
1.創(chuàng)新是簡單的、容易的，我也能創(chuàng)新
2.創(chuàng)新是一種意識、一種觀念，形成創(chuàng)新的習(xí)慣
3.創(chuàng)新是人人都能做到的，時時處處都有創(chuàng)新
案例：唐駿在*做移民律師時的創(chuàng)新
4.創(chuàng)新要敢于嘗試、大膽想象
案例：一塊地種四棵樹
三.領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新管理的三大系統(tǒng)
觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新
案例：凱恩斯主義
案例：大慶的改革
案例：聯(lián)想集團的會議制度
全篇結(jié)束語：領(lǐng)導(dǎo)力決定成敗

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