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西安職業(yè)化培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn) 

【課程背景】
企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)、對(duì)職業(yè)有崇高的信仰、誠(chéng)信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化且有職業(yè)力的職業(yè)人。本課程從“老板”的角度解讀職業(yè)化員工的標(biāo)準(zhǔn)：——請(qǐng)你給我結(jié)果；——請(qǐng)你按規(guī)矩辦事；——請(qǐng)你讓大家接受；——請(qǐng)你挑起重?fù)?dān)；

【課程收益】
了解標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，幫助個(gè)人成為社會(huì)和企業(yè)所需求的優(yōu)秀人才；
了解完成自我工作所需“能力腳本“找出差距，提升能力，跟隨企業(yè)發(fā)展腳步；
使員工掌握自我提升和完善的落地方法和核心技術(shù)，成為職業(yè)化員工；

【課程大綱】
第一單元：贏在職業(yè)化
---你被“職業(yè)化”了嗎？
一、學(xué)習(xí)職業(yè)化的工作技能
---“掌握完美做好你工作的“能力腳本”
二、塑造職業(yè)化的工作形象
---“干一行，像一行，打開社會(huì)交往的第一扇窗”
三、培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度
---“對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何，此時(shí)不努力，等待何時(shí)”
四、修煉職業(yè)化的工作道德
---“以此為生，精于此業(yè)，用心做事，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)“

第二單元：贏在職業(yè)化
----培養(yǎng)職場(chǎng)高情商職業(yè)心態(tài)調(diào)適
為何我覺得自己的能力不錯(cuò)，卻沒有得到上司的青睞？
為何我身邊的同事很一般，卻能平步青云？
為何我就沒有得到機(jī)會(huì)，運(yùn)氣不好？
為何公司一年盈利那么多，我卻區(qū)區(qū)勉強(qiáng)糊口？
一、去除職業(yè)疲憊找尋樂(lè)在工作的心理密碼
賦予心理意義增加工作動(dòng)力
儲(chǔ)備正能量，沖刺職場(chǎng)跑道
自己覺得好玩，工作就一定好玩
出色員工必定是出色演員
為樂(lè)趣而做，而非僅僅為錢去做
職場(chǎng)贏家致勝關(guān)鍵
二、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)培養(yǎng)職場(chǎng)高情商
與悲觀對(duì)話，走出心理低潮
按照情緒腳本，施展工作演技
改變制式反應(yīng)，防堵負(fù)性情緒
克制沖動(dòng)反應(yīng)，做好自我激勵(lì)
理性戰(zhàn)勝感性成為自己的主人
沒有情緒覺察，就沒有情緒管理
幽默是最好的情緒防彈衣，做精彩的工作者

第三單元：贏在職業(yè)化
----責(zé)任與敬業(yè)是職業(yè)化的根本
為什么我們工作心不在焉？
為什么我們總是這山望著那山高？
為何我們跳來(lái)跳去還是在原地踏步？
一、成為責(zé)任者，就是*的受益者
只有承擔(dān)責(zé)任，才會(huì)被欣賞重用
勇于承擔(dān)責(zé)任，才會(huì)被機(jī)會(huì)垂青
敢于承擔(dān)責(zé)任，才會(huì)被他人尊重
去除托付心態(tài)，責(zé)任是我的使命
沒有任何借口請(qǐng)給我結(jié)果
不為犯下錯(cuò)誤找借口
不要只做老板吩咐過(guò)的事情
二、責(zé)任培養(yǎng)從點(diǎn)滴做起
從我做起，把我看成一切的根源
主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多
工作無(wú)小事，把細(xì)小的事也做得很到位
拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績(jī)來(lái)自即刻行動(dòng)
老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
三、敬業(yè)是卓越的工作技能
讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
敬業(yè)是做好工作的前提
能力是敬業(yè)的潤(rùn)滑劑
像老板一樣去工作
我與企業(yè)同甘苦共命運(yùn)

第四單元：贏在職業(yè)化
----和諧關(guān)系與高效人際溝通
一、相愛容易、相處難！相處容易、理解難！理解容易、溝通難！
不同層級(jí)溝通，打造和諧關(guān)系
察言觀色，洞悉人心
同理心，讓你更受歡迎
高品質(zhì)溝通，人際關(guān)系可以很優(yōu)雅
你會(huì)讀人嗎？我懂你的心
學(xué)習(xí)非暴力溝通，以善變應(yīng)萬(wàn)變
解決心情，才能解決事情
接受批評(píng)，如何心平氣和
二、溝通實(shí)戰(zhàn)技能演練與提升
溝通是心與理的博弈
說(shuō)者，說(shuō)到聽者愿意聽！聽者，聽到說(shuō)者愿意說(shuō)！
高品質(zhì)溝通心理層次圖
立場(chǎng)要堅(jiān)定態(tài)度要熱情
說(shuō)話溫度演練