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MTP中層管理技能提升的培訓(xùn)班

課程大綱
第一講：管理者的角色認(rèn)知 
1. 企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者
2. 管理的本質(zhì)
3. 中層管理者的管理職能
4 .中層管理者的三大角色 
5. 中層管理者角色錯位的七種類型
案例分析
第二講：目標(biāo)與時間管理 
1. 目標(biāo)管理的意義
2. 目標(biāo)設(shè)定的三種方式
3. 目標(biāo)管理的六個特征
4. 達(dá)成目標(biāo)的七個步驟
5. 目標(biāo)管理的十大原則
測試：你會管理時間嗎
1. 時間管理的原則
2. 高效時間管理的方法
案例分析

第三講：計劃與執(zhí)行 
1. 為什么要制定計劃
2. 計劃的種類
3. 制定計劃的幾個誤區(qū)
4. 如何制定計劃
5. PDCA 管理循環(huán)
6. 如何將計劃落實(shí)執(zhí)行
練習(xí)：工作計劃實(shí)施表
第四講：部屬培育與指導(dǎo) 
測試：輔導(dǎo)下屬的技能測試
1.  為什么要輔導(dǎo)下屬
2.  教練式管理的注意事項(xiàng)
3.  部屬培育的三種方式
4.  影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
5.  有效輔導(dǎo)的六個步驟
6.  教練需要具備的特征和技能

第五講：有效激勵與授權(quán) 
1. 為什么要激勵員工 
2， 激勵的誤區(qū)
3. 激勵的原則
4. 激勵的策略與方法 
5. 關(guān)于授權(quán)
自我測評：管理者授權(quán)風(fēng)格測試
1. 常見的幾種錯誤授權(quán)方式
2. 授權(quán)的好處
3. 授權(quán)四步驟
4. 授權(quán)的五項(xiàng)原則
第六講：高效溝通技巧 
測試：溝通技能測試
1. 溝通的內(nèi)涵和要素 
2. 溝通的特點(diǎn)和作用
3. 溝通的形式、渠道和原則 
4. 有效溝通的三個環(huán)節(jié)
5. 溝通的策略分析應(yīng)用

第七講：情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 
1. 領(lǐng)導(dǎo) VS 管理
2， 情境領(lǐng)導(dǎo)的三種能力 
3. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特點(diǎn)
4. 員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn) 
模擬演練
第八講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理 
1. 團(tuán)隊(duì)的基本概念
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段
3. 團(tuán)隊(duì)角色分析
4. 高效團(tuán)隊(duì)的七個特征
5. 團(tuán)隊(duì)沖突的類型
6. 處理沖突的五種策略
7. 處理沖突的六個步驟

《MTP——中層管理技能》
第一單元  管理認(rèn)知篇
管理者的角色與職責(zé)
測試：您屬于那種類型的管理者
企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者
管理的本質(zhì)
中層管理者的管理職能
中層管理者的三大角色
中層管理者角色錯位的七種類型
【案例分析】

第二單元  工作管理篇
目標(biāo)與時間管理
目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
目標(biāo)管理的特征
目標(biāo)設(shè)定的三種方式
怎樣設(shè)定目標(biāo)最有效
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
時間管理的原則
時間管理的方法
計劃與執(zhí)行
為什么要制定計劃
計劃的種類
制定計劃的誤區(qū)
如何制定計劃
PDCA管理循環(huán)
如何將計劃落實(shí)執(zhí)行

第三單元  人員管理篇
部屬培育與指導(dǎo)
測試：你會輔導(dǎo)下屬嗎
員工什么情況下需要輔導(dǎo)
教練需要具備的四種能力
部屬培育的三種方式
影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
有效輔導(dǎo)的六個步驟
有效激勵與授權(quán)
員工什么時候需要激勵
激勵的誤區(qū)
激勵的八項(xiàng)基礎(chǔ)原則

怎樣激勵才有效
什么是授權(quán)
為什么要授權(quán)
授權(quán)中要注意的五個問題
怎樣授權(quán)才有效
高效溝通技巧
小組討論：溝通與說服
溝通在管理上的作用
溝通的三個技巧
如何與不同性格的人溝通
如何與不同層級的人溝通
如何達(dá)成部門間的有效溝通

第四單元  領(lǐng)導(dǎo)力提升篇
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
測試：你是否具有領(lǐng)導(dǎo)天賦
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
領(lǐng)導(dǎo)的指揮性行為與支持性行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特點(diǎn)
因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使用
【模擬演練】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
團(tuán)隊(duì)的基本概念
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段
不同階段團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)
不同階段團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)的七個特征
團(tuán)隊(duì)沖突的類型
有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的六個步驟
【視頻分享】

第五單元  講師建議與行動方案——將知識轉(zhuǎn)化成技能

MTP中層管理技能提升的培訓(xùn)班