課程描述INTRODUCTION
員工輔導與激勵技術課程內訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
中國的孩子和中國的成年人同時被兩個類似的錯誤糾結著，孩子們以為他們是在為父母而學習，成年人則認為他們是在為老板而工作。孩子們會隨著年齡的增長而發(fā)覺自己錯了，而令人惋惜的是，成年人的錯誤卻一直在繼續(xù)著┅┅
而這一問題在我們新生代員工群體中體現(xiàn)得更為明顯，“都是為老板干的”這一觀念，嚴重的妨礙了員工工作的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，導致團隊缺少責任感與執(zhí)行力┅┅
這些行為的背后到底是什么原因？信息時代員工如何管理，如何輔導和激勵員工職業(yè)化呢?
課程目標
本課程詳細解讀80-90員工的職業(yè)化塑造。通過豐富的案例、互動、溝通給員工詮釋什么是職業(yè)化，企業(yè)期望什么樣的員工？同時通過職業(yè)化心態(tài)的六個緯度，即：感恩，積極、學習、敬業(yè)、老板、雙贏不同角度進行精彩分享，打造企業(yè)團隊的職業(yè)化素養(yǎng), 并給出了新時代員工輔導激勵技巧，讓管理者輕松應對新生代員工，引導他們能輕松融入企業(yè)團隊。
課程綱要
第一部分： 讀懂員工的“新時代”？----自我定位：新時代特點、環(huán)境解析
一、 認識自己，我究竟是誰？
1、who am I?我是誰？
2、我要去哪里？
3、我要怎么去？？？
4、我有什么興趣愛好？
5、我的源動力在哪？
二、 認同企業(yè)文化、價值觀
1、什么是企業(yè)文化
2、文化影響力
3、文化致勝，四季常青。
三、 面對時代，我改如何選擇？
1、SWOT分析法則，究竟什么叫貧窮？
2、未來市場競爭中企業(yè)需要什么樣員工？
（1）職業(yè)化員工的兩類資源：硬資源和軟資源。
（2）新經(jīng)濟時代兩類資源的關系。
（3）什么是企業(yè)需求的職業(yè)化員工。
（4）競爭環(huán)境中心態(tài)決定一切。
（5）心態(tài)對人職業(yè)生涯的影響。
第二部分 新時代員工職業(yè)化修煉的“六脈神劍”
一、感恩心態(tài)。
1、為什么要感恩？
2、“感恩心態(tài)”的力量。
3、一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織。
4、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產生工作積極性？
二、積極心態(tài)
1、“積極心態(tài)”之樹。
2、消極心態(tài)”之樹。
3、積極心態(tài)修煉。
三、敬業(yè)心態(tài)。
1、敬業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)分析
2、敬業(yè)的理由。
3、敬業(yè)的三階段。
4、如何做到敬業(yè)。
四、學習的心態(tài)
1、市場在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，不進取、不學習，就有可能被企業(yè)淘汰。
2、韋爾奇對你的忠告？
3、超越競爭對手的*方法是什么？
4、為什么要建立學習型組織？
5、怎樣提升企業(yè)培訓的效果？
五、老板心態(tài)
1、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較！
2、怎么樣能像老板一樣思考？
六、雙贏心態(tài)
1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2、改變態(tài)度。
3、適應環(huán)境。
4、享受過程。
5、活在當下。
6、學會彎曲。
第三部分 新時代員工輔導技巧
一．輔導是像教練一樣。
1）正確的觀念：
積極地“發(fā)展”
消極的“規(guī)范”
2）輔導瓶頸
3）建議做法
建立“輔導員”制度。
師帶徒機制
二、輔導什么？
1）員工的養(yǎng)成，從三個方面著手：
知識（基本理論與實務）
技能
人格（細心/沉穩(wěn)/積極/膽識/大度等特質）。
2）公司應編制“行為規(guī)范”
言行舉止、
禮儀要求、
做事態(tài)度、
生活教養(yǎng)。
三、如何輔導？
1）正確的觀念
輔導=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工（干部）對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤；
2）行為方案：包括步驟、方法、檢驗、追蹤。
3）建議做法：
進行作業(yè)模擬；
角色扮演”進行實際
模仿醫(yī)院臨床實習。
第四部分：新時代員工的激勵技巧
“激勵”最簡單的定義：調動員工干部的積極性。
一、激勵模式1——你自己發(fā)散出一種激勵效果。
1）態(tài)度：
2）工作：
3）行為：
二、激勵模式II：你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
1、生活：
2、作業(yè)：
3、習慣
三、激勵模式III：有些激勵則要依靠公司組織的整體表現(xiàn)。
1、制度
2、環(huán)境
3、精神
第五部分 新時代員工職業(yè)化素養(yǎng)如何塑造？----快速提升的五重修煉
一、 公司請我來干啥
*總統(tǒng)肯尼迪說：不要問你的國家能為你做什么，先要問自己能為國家做點什么?
案例：從唐駿的成功探討公司請你來干啥！
1、 做人
2、 做事
3、 作秀
4、 作假
二、 員工職場的五重修煉
1、 一個核心：績效
2、 兩個平衡：軟、硬實力
3、 三個層級：喜歡、信任、依賴
4、 四個緯度：行為、道德、技能、態(tài)度
5、 五個忠告：小、穩(wěn)、強、大、久
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